Ứng dụng AI trong quản lý du lịch

Phát biểu tại hội nghị, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cho biết, nhằm thực hiện Kế hoạch số 402/KH-UBND ngày 31-12-2024 của UBND thành phố Hà Nội về chuyển đổi số, xây dựng thành phố Hà Nội thông minh năm 2025; Kế hoạch của UBND Thành phố thực hiện Nghị quyết số 03/NQ-CP ngày 9-1-2025 của Chính phủ ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị về “Đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”; Kế hoạch số 47/KH-SDL ngày 1-4-2025 của Sở Du lịch về Chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin năm 2025, Sở Du lịch tổ chức hội nghị tuyên truyền, tập huấn, bồi dưỡng, phổ cập kỹ năng số cơ bản, kỹ năng phân tích, khai thác dữ liệu và công nghệ số.

Đây là hoạt động nghiệp vụ nhằm nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của Sở thông qua việc tiếp cận và ứng dụng hiệu quả các nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động quản lý. Ngoài ra, việc nâng cao kỹ năng sử dụng các nền tảng AI còn góp phần giúp Sở Du lịch ứng dụng hiệu quả vào các hoạt động quảng bá du lịch Thủ đô.

“Thông qua hội nghị, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức sẽ có thêm kiến thức và kinh nghiệm quý báu để áp dụng vào thực tế công việc, góp phần xây dựng nền hành chính của Thủ đô ngày càng hiện đại, hiệu quả và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp”, bà Đặng Hương Giang chia sẻ.

Tại hội nghị, các cán bộ quản lý du lịch được tiếp cận những ứng dụng công nghệ AI hiện đại như: Hanoi Virtual Assistant, ChatGPT, Claude, Gemma, Llama… Ngoài ra, các học viên được trải nghiệm một số sản phẩm công nghệ tích hợp AI, như máy tính ASUS NUC 14 Pro AI, giúp tối ưu công việc nhờ AI Copilot+, xử lý nhanh các nghiệp vụ văn phòng, phân tích dữ liệu và hỗ trợ làm việc sáng tạo.

Hội nghị là kết quả hợp tác hiệu quả giữa khối quản lý nhà nước và doanh nghiệp công nghệ trong kỷ nguyên chuyển đổi số.​