Vào trưa hôm nay (8-9), một phụ nữ đãng trí để quên túi đồ chứa tiền và lắc tay vàng với tổng giá trị hơn 200 triệu đồng đã được cán bộ, nhân viên Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội thuộc Tổng công ty Vận tải Hà Nội cất giữ để trao trả.

Trước đó, vào sáng cùng ngày, chị Nguyễn Thị Oanh, sinh năm 1991 (trú tại phường Tây Mỗ, thành phố Hà Nội) lên xe buýt nhanh tuyến BRT 01 (Kim Mã - Yên Nghĩa) mang biển kiểm soát 29B-154.72. Trong lúc di chuyển đến nhà chờ Nguyễn Tuân hướng đi Kim Mã, do đãng trí và mải nói chuyện điện thoại đã để quên túi đồ, trong đó có 100 triệu đồng tiền mặt và 1 lắc tay vàng trị giá 110 triệu đồng.
“Tôi vào nhà chờ nhờ hỗ trợ, được nhân viên soát vé tại nhà chờ là chị Trần Thị Lâm thông báo trên hệ thống và được lái xe là anh Nguyễn Văn Tuấn khẩn trương kiểm tra, phát hiện và gửi về đơn vị quản lý, từ đó giúp tôi tìm lại tài sản đầy đủ. Tôi vô cùng cảm ơn hành động đẹp và sự hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo của cán bộ, nhân viên Xí nghiệp, đặc biệt là anh Tuấn và chị Lâm”, chị Nguyễn Thị Oanh cho biết.

Ngay trong chiều 8-9, lãnh đạo Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội đã quyết định biểu dương, khen thưởng 2 nhân viên Trần Thị Lâm và Nguyễn Văn Tuấn do có hành động đẹp, hỗ trợ bảo quản tài sản có giá trị cao, góp phần xây dựng hình ảnh công nhân lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt thân thiện, tận tuỵ, nhiệt tình.


Đại diện Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội cho biết, chỉ tính từ đầu năm đến hết tháng 8-2026, đơn vị đã tiếp nhận khoảng 750 tin hỗ trợ giải đáp, thư khen ngợi từ khách hàng về các hành động đẹp, giúp đỡ khách hàng từ đội ngũ công nhân lái xe, nhân viên phục vụ thông qua các kênh Facebook, Zalo OA, đường dây nóng...
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Cơ quan Báo và Phát thanh, truyền hình Hà Nội.