TikTok bổ sung bộ tiêu chuẩn cộng đồng rõ ràng, chặt chẽ hơn

TikTok vừa công bố bản cập nhật bộ Tiêu chuẩn cộng đồng, nhằm củng cố môi trường an toàn cho tất cả người dùng khi sáng tạo, khám phá và kết nối trên nền tảng.

Cụ thể, TikTok đã bổ sung thêm phần “Tóm tắt quy tắc”, nhằm cung cấp khái quát về từng chính sách, giúp thông tin trở nên dễ tiếp cận hơn.

Một số quy tắc và chuẩn mực mới gồm: Các quy định xử lý hiệu quả hơn các nội dung sai lệch; điều chỉnh chính sách hiện có (ví dụ với hành vi bắt nạt và nội dung giảm cân); và hợp nhất các quy định rời rạc liên quan đến cờ bạc, rượu, thuốc lá, ma túy, súng và vũ khí nguy hiểm thành một chính sách chung về hàng hóa và dịch vụ bị kiểm soát.

Để giúp người sáng tạo và người dùng hiểu rõ hơn các quy tắc áp dụng cho tài khoản và sản phẩm của mình, Tiktok đã mở rộng mục “Tài khoản và tính năng” nhằm chia sẻ rõ hơn các biện pháp an toàn như tin nhắn trực tiếp, bình luận, live và TikTok Shop.

Tiktok cũng đã tăng cường tính minh bạch về cách thực thi các quy tắc của mình. Khi củng cố bộ tiêu chuẩn cộng đồng, TikTok đồng thời tăng cường hướng dẫn và đào tạo để bảo đảm đội ngũ kiểm duyệt và hệ thống công nghệ, trong đó có ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) áp dụng quy định một cách thống nhất và chính xác.

Hiện tại, hơn 85% nội dung vi phạm được phát hiện và xử lý bằng công nghệ tự động, trong đó 99% được gỡ bỏ trước khi có báo cáo từ người dùng.

Đồng thời, TikTok cũng tạo điều kiện để nhà sáng tạo dễ dàng khiếu nại khi nội dung bị gỡ hoặc hạn chế.