Tiếp viên tàu SE4 trả lại ba lô chứa nhiều đồ giá trị cho hành khách để quên

Theo đó, vào tối ngày 14-6, đoàn tàu khách mang số hiệu SE4 xuất phát từ ga Sài Gòn đi Hà Nội. Sau khi tàu rời ga Quảng Ngãi, tiếp viên toa số 7 Lê Đình Tin thực hiện công tác vệ sinh và thay đồ vải định kỳ. Tại vị trí giường số 4, nhân viên phát hiện hành khách đã xuống tàu nhưng bỏ quên lại hành lý. Vật để quên gồm một chiếc ba lô màu đen và một túi xách màu hồng.

Tiếp viên lập tức báo cáo sự việc cho Trưởng tàu Ngô Phước Đạo. Trưởng tàu cùng lực lượng bảo vệ trên tàu đã có mặt để kiểm tra và lập biên bản. Qua kiểm tra thực tế, bên trong ba lô và túi xách chứa nhiều thiết bị điện tử đắt tiền đã qua sử dụng, bao gồm: 01 máy tính xách tay ASUS màu xám, 1 máy tính xách tay HUAWEI màu sữa, 01 máy tính bảng iPad màu đồng, 1 điện thoại thông minh Samsung màu xám, tất cả các thiết bị trên đều đang ở chế độ khóa màn hình bảo mật.

Trưởng tàu đã dùng phần mềm kiểm soát vé để tra cứu thông tin hành khách tại vị trí giường số 4. Sau khi xác định được số điện thoại, tổ tàu đã liên lạc trực tiếp với hành khách để thông báo và xác nhận quyền sở hữu.

Do tàu SE4 đang tiếp tục hành trình ra Bắc, tổ tàu đã thống nhất phương án xử lý nhanh nhất theo nguyện vọng của khách hàng. Toàn bộ tài sản được ký gửi xuống ga Đà Nẵng. Tại đây, số hành lý này được bàn giao cho một tổ tàu chạy hướng ngược lại vào Nam để đưa về ga Quảng Ngãi, trao trả tận tay cho người bỏ quên.

Vào chiều ngày 15-6, tại ga Quảng Ngãi, nam hành khách đã nhận lại toàn bộ tài sản bỏ quên trên tàu. Cùng với sự xúc động và biết ơn, nam hành khách đã gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tổ tàu SE4 cùng toàn thể nhân viên đường sắt.