Thuế Hà Nội công khai số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ người nộp thuế

Thuế thành phố Hà Nội vừa thông báo công khai hệ thống số điện thoại đường dây nóng nhằm tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người nộp thuế về các hành vi vi phạm trong lĩnh vực thuế, đồng thời hỗ trợ giải đáp những vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế.

Theo thông báo, người nộp thuế có thể phản ánh các nội dung liên quan đến việc thực thi công vụ của công chức thuế trong quá trình giải quyết hồ sơ, gia hạn, kiểm tra và các hoạt động nghiệp vụ khác; các hành vi giả danh, giả mạo cán bộ thuế để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản; cũng như các hành vi thành lập pháp nhân nhằm mua bán hóa đơn, trục lợi ngân sách nhà nước.

Để thuận tiện cho việc liên hệ, Thuế thành phố Hà Nội đã tích hợp mã QR trên thông báo. Người nộp thuế chỉ cần quét mã để tra cứu danh sách số điện thoại đường dây nóng của từng đơn vị thuế khi cần hỗ trợ hoặc gửi phản ánh.

Việc công khai đường dây nóng là một trong những giải pháp nhằm tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ, nâng cao hiệu quả giám sát, đồng thời tạo kênh tương tác trực tiếp giữa cơ quan thuế và người nộp thuế. Qua đó, các phản ánh, kiến nghị sẽ được tiếp nhận, xử lý kịp thời, góp phần xây dựng môi trường quản lý thuế minh bạch, công khai và đồng hành cùng người nộp thuế.

Thuế thành phố Hà Nội khuyến khích người nộp thuế chủ động sử dụng kênh đường dây nóng để phản ánh các hành vi vi phạm, góp phần ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người nộp thuế cũng như bảo đảm môi trường kinh doanh lành mạnh.