Thay bản giấy bằng VNeID: Quảng Ngãi quyết liệt cải cách thủ tục hành chính

UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa ban hành công văn yêu cầu các Sở, ban, ngành và địa phương trên địa bàn tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh tình trạng lạm dụng việc yêu cầu người dân nộp bản sao có chứng thực khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Theo đó, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Ngọc Sâm đã ký văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải đảm bảo quyền của người dân được lựa chọn giữa việc nộp bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc nộp bản sao có chứng thực.

Đặc biệt, khi hồ sơ đã có bản sao được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực, các cơ quan không được yêu cầu người dân xuất trình thêm bản chính, trừ trường hợp có nghi ngờ về tính xác thực của bản sao. Lúc này, cơ quan có thẩm quyền có thể yêu cầu xuất trình bản chính để đối chiếu hoặc tiến hành xác minh nếu cần thiết.

Một điểm đáng chú ý trong chỉ đạo lần này là việc cho phép sử dụng các giấy tờ điện tử đã được tích hợp trên ứng dụng định danh điện tử (VNeID) thay thế cho giấy tờ truyền thống khi thực hiện thủ tục hành chính. Điều này đồng nghĩa với việc người dân không còn bị yêu cầu phải xuất trình bản giấy, sao y công chứng các loại giấy tờ khi đã có thông tin trên VNeID.

Theo UBND tỉnh Quảng Ngãi, việc tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, khuyến khích trả kết quả giải quyết thủ tục dưới dạng điện tử, tăng cường tiếp nhận và sử dụng bản sao điện tử, cũng như tái sử dụng kết quả giải quyết thủ tục đã được số hóa.

Trước đó, Sở Tư pháp tỉnh Quảng Ngãi đã có báo cáo về những bất cập trong quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ của người dân, tổ chức, doanh nghiệp tại một số địa phương và Sở, ngành, cho thấy việc chưa tuân thủ đúng quy định gây phiền hà không đáng có.