Ra mắt mô hình “Chợ chuyển đổi số” tại chợ Đồng Xuân

Mô hình “Chợ chuyển đổi số” được triển khai trong khuôn khổ Chiến dịch dLocals Hoàn Kiếm, với sự đồng hành của Quỹ Hỗ trợ bảo tồn di sản văn hóa Việt Nam, TikTok Việt Nam và sự phối hợp của Công ty Cổ phần Đồng Xuân, Thuế cơ sở 1 thành phố Hà Nội, Ngân hàng BIDV Hà Đông.

Đến dự lễ ra mắt có Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng cùng đại diện các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và đông đảo tiểu thương chợ Đồng Xuân.

Được xây dựng từ năm 1889, chợ Đồng Xuân không chỉ là một không gian giao thương lâu đời mà còn gắn với lịch sử, đời sống và văn hóa thương mại của khu phố cổ Hà Nội. Năm 2026, chợ hơn một thế kỷ tuổi bước vào hành trình mới: Hiện diện trên môi trường số nhưng vẫn gìn giữ những giá trị, bản sắc và văn hóa giao thương được bồi đắp qua nhiều thế hệ.

Mô hình “Chợ chuyển đổi số” không nhằm thay thế phương thức kinh doanh truyền thống mà tập trung mở thêm công cụ, phương thức kinh doanh và khả năng kết nối khách hàng cho tiểu thương; đồng thời đưa những giá trị, câu chuyện của chợ Đồng Xuân đến gần hơn với người dân và du khách trên môi trường số.

Đối với tiểu thương, hộ kinh doanh, mô hình hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt; chuẩn hóa quy trình đăng ký thuế, khai thuế và sổ sách kế toán theo quy định; kê khai, nộp thuế điện tử qua eTax Mobile; đồng thời đào tạo kỹ năng quảng bá, giới thiệu sản phẩm và kinh doanh trên nền tảng số, thương mại điện tử.

Cùng với đó, chuyển đổi số được gắn với bảo đảm an toàn trên không gian mạng. Trước đó, ngày 25-8, Công an thành phố Hà Nội đã tổ chức tập huấn cho tiểu thương chợ Đồng Xuân về nhận diện, phòng ngừa các phương thức, thủ đoạn lừa đảo; bảo vệ tài khoản, thông tin, dữ liệu và tài sản khi giao dịch, kinh doanh trực tuyến.

Trong hoạt động quản lý, khai thác chợ, App Chợ được đưa vào sử dụng nhằm số hóa, chuẩn hóa thông tin về tiểu thương, hộ kinh doanh, điểm kinh doanh và ngành hàng; đồng thời tạo thêm kênh cung cấp thông tin, thông báo và trao đổi giữa doanh nghiệp kinh doanh, khai thác chợ với tiểu thương.

Một điểm đáng chú ý là website giới thiệu, quảng bá chợ Đồng Xuân được tích hợp chatbot AI song ngữ Việt - Anh, giúp người dân và du khách chủ động tìm hiểu thông tin về chợ, phục vụ tham quan, trải nghiệm, mua sắm. Sơ đồ chợ Đồng Xuân cũng được cung cấp dưới dạng mã QR, giúp khách hàng thuận tiện tìm hiểu cách bố trí các khu vực, ngành hàng.

Mô hình không đặt mục tiêu tất cả tiểu thương phải tham gia thương mại điện tử ngay lập tức. Việc ứng dụng công nghệ được thực hiện phù hợp với đặc điểm từng ngành hàng và mức độ sẵn sàng của từng cơ sở kinh doanh. Sau khi mô hình đi vào vận hành, việc hỗ trợ tiểu thương tiếp cận, khai thác hiệu quả các nền tảng số sẽ tiếp tục được triển khai.

Ngay trong ngày ra mắt, phiên Mega Livestream trên TikTok “Hoàn Kiếm vươn mình” diễn ra từ 15h đến 18h với sự tham gia của một số cơ sở kinh doanh tại chợ Đồng Xuân, giới thiệu các sản phẩm lưu niệm, đồ trang trí, thời trang và bánh, mứt, kẹo truyền thống. Đây là dịp để tiểu thương trực tiếp thực hành kỹ năng kinh doanh số, từ chuẩn hóa hình ảnh, thông tin sản phẩm đến giới thiệu, tương tác với khách hàng và trải nghiệm phương thức bán hàng trực tuyến.

Phát biểu tại lễ ra mắt, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường Hoàn Kiếm Nguyễn Hồng Trang nhấn mạnh: “Chuyển đổi số tại chợ Đồng Xuân không phải là thay thế phương thức kinh doanh truyền thống. Điều chúng tôi mong muốn là cùng doanh nghiệp kinh doanh, khai thác chợ và các đối tác mở thêm công cụ, thêm kênh bán hàng, thêm khả năng kết nối khách hàng cho tiểu thương”.

Theo Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường Hoàn Kiếm, mô hình cũng hướng tới việc “đưa những giá trị, bản sắc và câu chuyện của chợ Đồng Xuân cùng bước vào môi trường số. Qua đó, công nghệ không chỉ hỗ trợ hoạt động mua bán, quản lý mà còn góp phần quảng bá hình ảnh Chợ Đồng Xuân như một điểm đến để khám phá không gian thương mại, sản phẩm, con người và những giá trị đặc trưng của khu phố cổ Hà Nội.

“Chính quyền địa phương đóng vai trò định hướng, dẫn dắt, kết nối và đồng hành cùng doanh nghiệp kinh doanh, khai thác chợ, các đơn vị cung cấp giải pháp và cộng đồng tiểu thương để mở thêm công cụ, thêm phương thức kinh doanh, thêm khả năng kết nối khách hàng”, bà Nguyễn Hồng Trang khẳng định.