Phường Việt Hưng: Đối thoại, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, người lao động

Hội nghị có sự tham gia giải đáp của lãnh đạo UBND phường, Công đoàn phường cùng đại diện các cơ quan Thuế, BHXH, Ngân hàng, Tập đoàn VNPT và các bộ phận chuyên môn.

Nội dung đối thoại tập trung vào ba nhóm vấn đề lớn: An sinh xã hội; nghĩa vụ tài chính, thuế và điều kiện kinh doanh; chuyển đổi số và phát triển kinh tế.

Tại hội nghị, đại diện doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người lao động đã đặt nhiều câu hỏi thiết thực như: Trình tự xử lý khi doanh nghiệp chậm trả lương, nợ lương hoặc chậm đóng bảo hiểm xã hội; điều kiện hưởng chế độ thai sản đối với lao động nghỉ việc trước khi sinh con; nghĩa vụ thuế của hộ kinh doanh có doanh thu dưới 1 tỷ đồng/năm; quy định về hóa đơn điện tử, phòng cháy chữa cháy đối với cơ sở kinh doanh; thủ tục sử dụng tạm thời lòng đường, vỉa hè để tập kết vật tư...

Chia sẻ về định hướng quy hoạch, môi trường đầu tư và cải cách hành chính xanh tại hội nghị, Chủ tịch UBND phường Việt Hưng Vũ Xuân Trường nhấn mạnh, chuyển đổi số và cải cách hành chính là giải pháp cốt lõi để nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương.

Đặc biệt, trước những băn khoăn về sự cố công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính, Chủ tịch UBND phường đưa ra ba cam kết với người dân và doanh nghiệp. Theo đó, Bộ phận "một cửa" phải lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, phục vụ tận tình, không đùn đẩy trách nhiệm; khi Cổng Dịch vụ công hoặc hệ thống thanh toán gặp sự cố vẫn phải tiếp nhận, xử lý hồ sơ, phối hợp tra soát, bù trừ phí, không để người dân phải nộp lại tiền hoặc thực hiện lại thủ tục; đồng thời duy trì đường dây nóng 24/7, triển khai các mô hình “Ngày không viết”, “Ngày không hẹn”, tiếp nhận hồ sơ qua bưu chính, trả kết quả tại nhà và hỗ trợ ngoài giờ qua kênh số.

Phát biểu kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND phường Việt Hưng Vũ Xuân Trường khẳng định, phường luôn chú trọng xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, an toàn và thuận lợi, tạo điều kiện để doanh nghiệp, hộ kinh doanh trở thành động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế địa phương.

Để các cam kết sớm đi vào thực tiễn, UBND phường yêu cầu các bộ phận chuyên môn rà soát, phân loại toàn bộ ý kiến tại hội nghị, kể cả những câu hỏi chưa được giải đáp trên livestream, để trả lời công khai trên Trang thông tin điện tử của phường; tiếp tục duy trì hiệu quả các kênh hỗ trợ 24/7 và chủ động hướng dẫn người dân, doanh nghiệp trong các thủ tục về đất đai, phòng cháy chữa cháy và an toàn thực phẩm.

Tại hội nghị, lãnh đạo phường cùng đại diện các doanh nghiệp đã ký Biên bản ghi nhớ và Cam kết đồng hành phát triển kinh tế năm 2026. Công đoàn phường Việt Hưng cũng phối hợp với Công an phường, Đảng ủy doanh nghiệp, Bảo hiểm xã hội và cơ quan Thuế ký quy chế phối hợp về tuyên truyền, phát triển đoàn viên, thành lập công đoàn cơ sở, xây dựng tổ chức đảng, đoàn thể và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp về BHXH, BHYT cho người lao động, góp phần giữ vững an ninh trật tự và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.