Phường Thanh Xuân tập huấn kỹ năng số, phát động cuộc thi tìm hiểu về Thủ đô trên iHanoi

Sau khi được kiện toàn tại 51 tổ dân phố, các tổ chuyển đổi số cộng đồng có nhiệm vụ trực tiếp hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các nền tảng số và những tiện ích thiết yếu. Vì vậy, nội dung tập huấn tập trung vào các thao tác thực tế, có thể áp dụng ngay tại khu dân cư.

Đại diện Công an phường Thanh Xuân, Bảo hiểm xã hội khu vực Thanh Xuân, Thuế cơ sở 6 và Viettel khu vực Thanh Xuân trực tiếp hướng dẫn thành viên các tổ sử dụng VNeID, VssID, eTax Mobile, Báo cháy 114, iHanoi và khởi tạo chữ ký số cá nhân.

Với VNeID, người tham dự thực hành đăng nhập dịch vụ công, sử dụng ví giấy tờ điện tử và khai thác các thông tin đã được tích hợp.

Trên VssID, các thành viên được hướng dẫn tra cứu thẻ bảo hiểm y tế, quá trình tham gia bảo hiểm, thông tin hưởng và lịch sử khám, chữa bệnh. Nội dung về eTax Mobile tập trung vào tra cứu nghĩa vụ thuế, hồ sơ và thực hiện nộp thuế điện tử ngay trên điện thoại.

Đối với Báo cháy 114, phần hướng dẫn gắn với những tình huống có thể phát sinh trong thực tế. Khi xảy ra cháy, nổ, sự cố hoặc tai nạn, người dân có thể gửi thông tin bằng cuộc gọi, hình ảnh, video, tin nhắn hoặc âm thanh, kèm vị trí hiện trường để lực lượng chức năng tiếp nhận, xử lý.

Các thành viên cũng được hướng dẫn truy cập, sử dụng một số tiện ích trên iHanoi và khởi tạo chữ ký số cá nhân, phục vụ xác thực, ký số khi thực hiện thủ tục và giao dịch trên môi trường điện tử.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Thanh Xuân Đỗ Quang Dương đề nghị phần tập huấn đi thẳng vào từng thao tác, hướng dẫn chậm, rõ, hạn chế thuật ngữ chuyên môn. Lực lượng đoàn viên, thanh niên được bố trí hỗ trợ trực tiếp tại hội trường, nhất là với những thành viên lớn tuổi hoặc chưa thành thạo điện thoại thông minh.

Theo đồng chí Đỗ Quang Dương, sau buổi tập huấn, mỗi thành viên trước hết cần nắm được những thao tác cơ bản, tiếp tục thực hành để có thể hướng dẫn lại cho người dân. Các tổ cần phân công nhiệm vụ phù hợp với khả năng của từng thành viên, từ dịch vụ công, bảo hiểm, thuế đến các ứng dụng phục vụ đời sống, qua đó thuận lợi hơn khi hỗ trợ tại địa bàn.

Yêu cầu về an toàn thông tin cũng được đặt ra ngay trong quá trình thực hành. Khi hỗ trợ người dân, thành viên các tổ chỉ hướng dẫn cách thao tác, không nhập thay hoặc lưu giữ mã OTP. Người dân cũng được khuyến cáo không truy cập đường link lạ, không cung cấp thông tin cá nhân, mã xác thực cho những yêu cầu không rõ nguồn gốc.

Cùng với tập huấn kỹ năng số, phường Thanh Xuân phát động hưởng ứng Cuộc thi trực tuyến “Thủ đô Hà Nội cùng dân tộc trong kỷ nguyên mới” trên ứng dụng iHanoi. Cuộc thi diễn ra trong 4 tuần, bắt đầu từ 8h ngày 18-8, với nội dung tìm hiểu Nghị quyết số 02-NQ/TW ngày 17-3-2026 của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển Thủ đô, Luật Thủ đô và Quy hoạch tổng thể Thủ đô tầm nhìn 100 năm.

Tại hội trường, các đại biểu được hướng dẫn truy cập iHanoi và tham gia bài thi gồm 10 câu hỏi trắc nghiệm. Mỗi lượt thi kéo dài tối đa 10 phút, mỗi người được dự thi tối đa 7 lượt trong một tuần. Phường đề nghị 51 tổ chuyển đổi số cộng đồng tích cực tham gia, đồng thời hướng dẫn người dân tại các tổ dân phố tiếp cận ứng dụng và hưởng ứng cuộc thi.