Phường Ngọc Hà đưa chuyển đổi số đến từng gia đình

Từ chiếc điện thoại đến những ngõ phố văn minh

Hiện tại, phường Ngọc Hà đã triển khai và gắn biển mô hình “Gia đình số - Ngõ phố văn minh, an toàn - Xây dựng Tổ dân phố số” tới 30 tổ dân phố trên địa bàn phường.

Ý nghĩa của mô hình là gắn chuyển đổi số với trách nhiệm của mỗi người dân trong việc tham gia phát hiện, tuyên truyền, chung tay giải quyết các vấn đề như vệ sinh môi trường, trật tự đô thị, an ninh, an toàn giao thông, cảnh quan tuyến phố, từ đó cùng nhau dựng khu dân cư văn minh, an toàn, hiện đại, đáng sống.

Tại ngõ 36, ngõ 40 Vạn Bảo, Tổ dân phố số 16, chuyển đổi số được bắt đầu từ những việc gần gũi. Chỉ sau 18 ngày triển khai, 45/45 hộ gia đình tại tuyến ngõ 36-40 Vạn Bảo đã cài đặt, sử dụng iHanoi. Ngoài ra, 88 hộ gia đình xung quanh thuộc Tổ dân phố số 16 cũng đã cài đặt iHanoi và tham gia nhóm chat của tổ dân phố.

Cùng với chuyển đổi số, tuyến ngõ được chỉnh trang theo tiêu chí “Sáng - Xanh - Sạch - Đẹp - An toàn”. Tại đây đã lắp đặt 13 camera an ninh, trang trí, xây dựng điểm check-in tại vườn hoa cộng đồng và không gian sinh hoạt cộng đồng số.

Hay tại Tổ dân phố số 8, sau những ngày tích cực triển khai tuyên truyền, vận động các hộ gia đình trong tuyến ngõ 63/173 Hoàng Hoa Thám hưởng ứng cài đặt I-Hanoi, tham gia nhóm chat Tổ dân phố đã đạt tỷ lệ 100% và nhân rộng trong toàn tổ dân phố, đến nay trong toàn tổ có 180 đại diện hộ gia đình tham gia.

Theo ông Phạm Đình Thành - Trưởng Ban Công tác Mặt trận Tổ dân phố số 16 cho biết, mô hình được triển khai theo hướng để người dân thực sự trở thành chủ thể, công nghệ là công cụ hỗ trợ đời sống. “Từ việc sử dụng nền tảng số, người dân có thêm phương thức tương tác, chia sẻ thông tin và phản ánh những vấn đề của khu dân cư”, ông Phạm Đình Thành cho biết.

Tại Tổ dân phố số 29, ông Lưu Quang Thụ - Trưởng Ban Công tác Mặt trận Tổ dân phố số 29 cho biết, đa số người dân sẵn sàng tham gia khi hiểu rõ tiện ích của các nền tảng số. Các nhóm Zalo của tổ dân phố hiện nay có ưu điểm rất rõ là nhanh, thuận tiện và gần với thói quen sử dụng của người dân. Ban Công tác Mặt trận và tổ dân phố có thể kịp thời thông tin, tuyên truyền các nội dung cần thiết, người dân cũng dễ dàng trao đổi, phản ánh những vấn đề phát sinh trên địa bàn đến chính quyền.

Thực tế tại cơ sở cho thấy, người dân đã sử dụng các kênh số để phản ánh những vấn đề thiết thực như vệ sinh môi trường, an toàn giao thông, tình trạng úng ngập khi mưa bão.

Công nghệ là công cụ, người dân là chủ thể

Không chỉ cán bộ cơ sở nhận thấy hiệu quả, người dân cũng đang trực tiếp trải nghiệm những tiện ích từ mô hình.

Tại Tổ dân phố số 24, bà Dương Thị Sửu, công dân sinh sống tại đây cho biết, gia đình sử dụng iHanoi và nhóm Zalo của tổ dân phố để tiếp cận nhiều thông tin, chủ trương, lịch hoạt động và phản ánh những vấn đề phát sinh trong khu dân cư, phản ánh ý kiến, kiến nghị và tương tác hai chiều với chính quyền, giúp chính quyền nắm bắt được thông tin.

Còn tại tổ dân phố số 3, bà Trương Thị Liệu đánh giá việc ứng dụng công nghệ số giúp người dân tiết kiệm thời gian, nhất là những người đi làm, ít có điều kiện tham gia trực tiếp các cuộc họp. Từ khi tiếp cận chuyển đổi số, thông tin trên nhóm Zalo được cập nhật nhanh, người dân không phải chờ đến các cuộc họp hoặc thông báo trực tiếp. iHanoi giúp tiếp cận thông tin, dịch vụ của thành phố và có thêm kênh phản ánh những vấn đề quan tâm.

Từ thực tế triển khai, mô hình đang cho thấy chuyển đổi số không chỉ là việc sử dụng ứng dụng. Quan trọng hơn, đó là cách để người dân chủ động tiếp cận thông tin, tham gia giải quyết vấn đề của cộng đồng và cùng xây dựng nếp sống văn minh.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Ngọc Hà Trần Thị Hà Giang cho rằng, điểm quan trọng nhất của mô hình là chuyển đổi số phải được thực hiện trong từng gia đình, từng không gian sinh hoạt công cộng để mỗi người dân có thể tiếp cận, trải nghiệm và sử dụng hiệu quả những tiện ích thiết thực.

Theo bà TrầnThị Hà Giang, điều phường Ngọc Hà hướng tới không phải là “cài được bao nhiêu ứng dụng” mà là người dân sử dụng được gì, hưởng lợi gì và tham gia đời sống cộng đồng như thế nào thông qua nền tảng số.

“Chuyển đổi số muốn thành công trước hết phải thu hẹp khoảng cách số trong cộng đồng, không để người cao tuổi hoặc những người chưa quen công nghệ cảm thấy bị đứng ngoài quá trình này. Lực lượng đoàn viên, hội viên cùng cán bộ cơ sở trực tiếp phải là nồng cốt” - bà Trần Thị Hà Giang nhấn mạnh.

Từ cách làm tại phường Ngọc Hà có thể thấy, “Tổ dân phố số” không chỉ là đưa một ứng dụng đến với người dân. Đó còn là cách tạo thêm những kênh kết nối trong cộng đồng, để thông tin được chia sẻ thuận tiện hơn, người dân có điều kiện tham gia nhiều hơn vào các hoạt động chung và những vấn đề của khu dân cư được quan tâm, giải quyết sát với đời sống.