Phường Cửa Nam: Đưa việc ứng dụng Trợ lý AI vào tác nghiệp thường quy

Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường Cửa Nam Nguyễn Tùng Lâm thông tin, Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị đã đặt ra yêu cầu đổi mới mạnh mẽ phương thức quản lý, điều hành và thực thi công vụ. Đặc biệt, khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, cấp phường được giao nhiều nhiệm vụ, thẩm quyền hơn, đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức phải nâng cao năng lực số, xử lý công việc nhanh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn.

Đối với phường Cửa Nam, việc ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo là giải pháp thiết thực để nâng cao chất lượng tham mưu, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Hội nghị là dịp để đội ngũ công chức, viên chức phường trực tiếp làm quen, thực hành và nâng cao kỹ năng sử dụng Trợ lý AI trên nền tảng HanoiWork, từng bước đưa công cụ số vào công việc hằng ngày.

Tại hội nghị, cán bộ Trung tâm Dịch vụ dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo Viettel đã giới thiệu các tính năng chính và điểm mới của Trợ lý Viettel AI, đồng thời hướng dẫn ứng dụng AI vào những tác nghiệp hành chính thực tế. Trong đó, chú trọng vào các nội dung: Tra cứu, hỏi đáp pháp luật; soạn thảo, rà soát văn bản; chuẩn bị nội dung họp, tạo Slide; phân tích dữ liệu và trực quan hóa; dịch văn bản hành chính...

Sau hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường Cửa Nam Nguyễn Tùng Lâm yêu cầu các bộ phận chuyên môn đưa việc ứng dụng Trợ lý AI vào tác nghiệp thường quy và phát huy tinh thần tự học, tiếp tục nghiên cứu, sáng tạo thêm các tập câu lệnh (prompt) tối ưu cho từng lĩnh vực chuyên sâu. Cần xác định rõ AI chỉ là công cụ hỗ trợ, không thay thế trách nhiệm của người thực thi công vụ. Mọi kết quả do AI tạo ra phải được kiểm tra, đối chiếu, xác minh trước khi sử dụng, nhất là căn cứ pháp lý, số liệu và nội dung tham mưu.

Việc sử dụng AI phải tuân thủ nghiêm quy định về bảo vệ bí mật nhà nước, dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin; tuyệt đối không nhập thông tin mật hoặc dữ liệu chưa được phép chia sẻ vào các công cụ AI. Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường Cửa Nam nhấn mạnh, giá trị thực chất của công nghệ chỉ được khẳng định khi nó mang lại hiệu quả rõ rệt trong công tác cải cách hành chính và giải quyết công việc hằng ngày.