Người dân Thủ đô nộp, nhận kết quả hồ sơ hành chính tại các điểm của Bưu điện Việt Nam

Người dân có thể đến các điểm phục vụ, bưu cục của Bưu điện Việt Nam để nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: Vietnam Post

Theo kế hoạch, từ tháng 12-2024, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) phối hợp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn.

Hai đơn vị sẽ hướng dẫn, hỗ trợ cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Nhân viên bưu điện sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân khai báo thông tin, đăng tải hồ sơ, giấy tờ, hình ảnh lên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia tại bưu cục.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nộisẽ khảo sát, đánh giá, nghiên cứu, đề xuất việc đặt các chi nhánh, điểm tiếp nhận thủ tục hành chính tại các điểm phục vụ của Bưu điện Hà Nội.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội sẽ sớm nghiên cứu, đề xuất thí điểm cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (Vietnam Post) đảm nhận một số công việc trong quá trình tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại các chi nhánh và điểm tiếp nhận của trung tâm.

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Bưu điện Việt Nam chuyển phát đến địa chỉ người dân đăng ký. Ảnh: Vietnam Post

Người dân sẽ không phải đến Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội để nộp hồ sơ, nhận kết quả, mà chỉ cần đến các bưu cục của Bưu điện thành phố Hà Nội gần nhất để thực hiện thủ tục hành chính.

Ngoài ra, hai đơn vị sẽ nghiên cứu thí điểm dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà đối với người có công và đối tượng bảo trợ xã hội.

Ngoài các nội dung nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, hai đơn vị cũng hợp tác, hỗ trợ đưa các sản phẩm OCOP của Hà Nội tích hợp trên sàn nông sản của bưu điện (nongsan.buudien.vn) lên nền tảng iHanoi; xây dựng bản đồ số, địa chỉ số của thành phố Hà Nội lên nền tảng iHanoi.

Dự kiến, việc hợp tác giữa hai bên bắt đầu từ ngày 9-12.