Năm 2020, Kymdan đẩy mạnh bán hàng trực tuyến

Mua hàng một chạm

Theo dự báo của các chuyên gia kinh tế, năm 2020, tất cả tăng trưởng của ngành bán lẻ đều diễn ra trên không gian số với mục tiêu doanh số thương mại điện tử từ các doanh nghiệp sẽ tăng 20%/năm, đạt 10 tỷ USD. Ước tính, Việt Nam có khoảng 40 triệu người mua sắm trực tuyến; trung bình mỗi người Việt Nam dành khoảng 350 USD/năm cho việc mua sắm qua mạng. Điều này chứng minh, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử nhanh nhất khu vực Đông Nam Á.

Là doanh nghiệp uy tín, luôn đồng hành, chăm sóc khách hàng tận tình, nên nhiều năm qua, Kymdan đã mở rộng hệ thống phân phối với hàng trăm cửa hàng, đại lý trên toàn quốc để khách dễ trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định mua sắm. Tuy nhiên, cùng với xu hướng mua sắm trực tuyến để hướng tới một cộng đồng xã hội không dùng tiền mặt, Kymdan đã ra mắt ứng dụng (app) Kymdan Store trên các thiết bị di động với nhiều tiện ích nhằm giúp khách hàng có thêm một trải nghiệm mua sắm hấp dẫn, dễ dàng, tiện lợi hơn.

Giới thiệu về ứng dụng này, ông Bùi Công Thành, Giám đốc Kinh doanh công ty Kymdan cho hay: App Kymdan Store tích hợp trên hai hệ điều hành Android, iOS và chỉ dành riêng cho khách hàng mua sắm tại thị trường Việt Nam. Vì thế, chỉ cần một chiếc smartphone kết nối mạng, khách hàng có thể mua sắm nhanh mà không cần đăng ký tài khoản. Trường hợp khách muốn đăng ký tài khoản để trải nghiệm nhiều tiện ích hơn thì chỉ với vài bước đơn giản đã có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi.

An toàn, tiện lợi

Điều quan trọng khi đưa vào ứng dụng app Kymdan Store là giúp khách hàng có thể ngồi ở nhà hoặc bất cứ nơi đâu vẫn mua sắm được đa dạng sản phẩm Kymdan chính hãng, gồm nệm và gối cao su thiên nhiên, drap, giường gỗ, sofa cùng nhiều sản phẩm khác như: Ruột mền, tấm an toàn vệ sinh nệm, áo nệm, áo gối… Bên cạnh đó, khách lại dễ dàng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng chỉ với một chạm; truy cập nhanh những sản phẩm mình yêu thích.

Nói thêm về tính năng tiện lợi, an toàn của app Kymdan Store, ông Thành chia sẻ: Trước đây, khách ở xa muốn mua sản phẩm Kymdan phải điện thoại đến cửa hàng hoặc công ty để đặt hàng, thì nay, khi sử dụng app, khách dễ dàng đặt mua, thanh toán và theo dõi ngay trạng thái đơn hàng, chủ động trong việc quản lý, tra cứu lịch sử đơn hàng.

Khách hàng có thể yên tâm khi app sử dụng cổng thanh toán Payoo, trực thuộc VietUnion, không lưu thông tin cá nhân của khách hàng mà chỉ ghi nhận các thông tin phục vụ việc giao hàng bao gồm tên khách hàng, địa chỉ giao hàng, sản phẩm khách đặt mua và số lượng.

Điều lớn nhất Kymdan hướng tới khi đưa app Kymdan Store vào sử dụng là đem đến sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng. Trước đây, khách hàng ở những vùng xa phải vất vả, tốn thời gian di chuyển đến những đại lý, cửa hàng Kymdan, còn những cư dân ở các thành phố lớn thì phải đối mặt với nạn kẹt xe, lưu thông khó khăn trên đường phố. Do đó, app Kymdan Store được xem là giải pháp tối ưu cho khách hàng muốn mua sản phẩm. Song song với đó, việc khuyến khích không sử dụng tiền mặt cũng giúp khách hàng lẫn doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro khi cầm theo người một lượng tiền lớn để thanh toán.

Thông qua app Kymdan Store, Kymdan áp dụng thanh toán qua internet banking và cổng thanh toán Payoo với nhiều kênh thanh toán: Thẻ thanh toán quốc tế, ví điện tử, thanh toán tại các điểm giao dịch của Payoo.

Khách hàng có thể trả góp bằng thẻ tín dụng của 22 ngân hàng liên kết qua cổng thanh toán Payoo với 0% lãi suất; kỳ hạn linh hoạt từ 3, 6, 9, 12, 18, 24 tháng tùy theo ngân hàng.

Các ngân hàng liên kết trả góp 0% bằng thẻ tín dụng qua cổng thanh toán Payoo gồm VietinBank, VIB, Standard Chartered, FE Credit, Eximbank, Sacombank, ShinhanBank, ACB, CitiBank, OCB, SCB, Vietcombank, VPBank, BIDV, HSBC, KienLong Bank, Maritime Bank, Nam A Bank, SeaBank, SHB, Techcombank, TP Bank.

Là một khách hàng lâu năm sử dụng sản phẩm Kymdan, vừa áp dụng thành công app Kymdan Store để mua nệm Kymdan, bà Trần Ngọc Vân- Tổng giám đốc công ty đầu tư Thương mại quảng cáo đa phương tiện Neoplus chia sẻ: “Trước đây tôi phải di chuyển rất xa để đến tận cửa hang, đại lý Kymdan chọn mua cho đúng sản phẩm chính hãng. Tuy nhiên, không phải cửa hang, đại lý nào cũng có đủ không gian để trưng bày toàn bộ sản phẩm của Kymdan. Nay nhờ có app Kymdan Store, tôi có thể cập nhật hoàn chỉnh mọi thông tin của công ty, từ sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi đến chế độ bảo hành… Tại sao tôi lại yêu chuộng và trung thành với sản phẩm Kymdan? Ngoài chất lượng tuyệt hảo, tôi rất hài lòng với việc giao hàng của các nhân viên công ty. Khi tôi đặt lệnh mua hàng thành công, nhân viên giao hàng đã gọi điện hẹn giờ chính xác để giao hàng. Khi giao hàng, nhân viên rất tận tâm, không nề hà khó nhọc dù nhà khách có ở xa, khó đi. Nhân viên Kymdan rất quý trọng hàng hóa thương hiệu của mình nên khi giao hàng họ cũng đầy trách nhiệm với khách. Họ khiêng lên tận nơi, lắp ráp chu đáo, hướng dẫn kỹ lưỡng cho khách cách sử dụng… mà không bao giờ nhận bất cứ thù lao nào từ khách hàng. Tôi đánh giá rất cao văn hóa này của công ty”.