MobiFone vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tại Hà Nội

Chiều nay, 30-6, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh kiểm tra việc vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, do MobiFone cung cấp, tại Điểm dịch vụ công số 3 Hoàn Kiếm (phường Hoàn Kiếm), chuẩn bị cho việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp của thành phố.

Theo Tổng công ty Viễn thông MobiFone, từ tháng 6-2025, MobiFone đã phối hợp cùng Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội triển khai hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính do MobiFone phát triển.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính do MobiFone xây dựng đã đáp ứng các yêu cầu theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, toàn trình điện tử, từ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đến các yêu cầu về an ninh an toàn thông tin.

Trong quá trình triển khai MobiFone đã hỗ trợ cài đặt, đào tạo, hướng dẫn cho 126 xã, phường, 15 sở, ngành, 12 chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.

Đồng thời, MobiFone đã phân công gần 200 nhân sự bảo đảm mỗi xã, phường có tối thiểu 1 nhân sự phụ trách trực tiếp, hỗ trợ cán bộ địa phương vận hành, giải quyết các vướng mắc trong quá trình sử dụng, duy trì 5 số hotline và 10 kênh meeting mở 24/24 giờ để hỗ trợ từ ngày 1-7.

Qua kiểm tra, tất cả các công việc đã hoàn thành và sẵn sàng đi vào hoạt động. MobiFone và Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội sẵn sàng bảo đảm hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính vận hành chính thức từ ngày 1-7 an toàn, thông suốt.