Theo đó, lần lượt trong khoảng hơn 1 giờ đồng hồ (từ 8h30 đến 9h52), Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố Hà Nội liên tiếp nhận được 2 tin báo cháy tại chung cư trên địa bàn quận Hoàng Mai và huyện Đông Anh. Ngay khi tiếp nhận tin báo, Trung tâm Chỉ huy đã khẩn trương điều động 2 Tổ địa bàn, 2 Đội Khu vực thuộc Phòng PC07 xuất xe chữa cháy và xe thang cùng cán bộ, chiến sỹ xuống hiện trường tổ chức chữa cháy.

Theo thông tin ban đầu, 2 vụ cháy đều xuất phát từ phòng ngủ thuộc căn hộ trên tầng cao của chung cư. Ngay khi phát hiện có xảy ra sự cố cháy thông qua hệ thống báo cháy tự động, lực lượng Phòng cháy chữa cháy cơ sở đã khẩn trương xác minh thông tin, phát thông báo cảnh báo cháy đến các tầng trong tòa nhà, đồng thời gọi điện báo tin cho lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH - Công an thành phố.

Tiếp cận hiện trường, xác minh khói xuất phát từ gian phòng bên trong căn hộ, thời điểm xảy ra cháy, căn hộ không có người mắc kẹt bên trong, lực lượng phòng cháy chữa cháy cơ sở đã nhanh chóng phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong Đội tổ chức hướng dẫn người dân khẩn trương di chuyển xuống vị trí an toàn, đồng thời triển khai phối hợp cùng cư dân mở cửa, ngắt điện, sử dụng họng nước và các bình chữa cháy được trang bị để tổ chức dập tắt hoàn toàn đám cháy.

Sau khi nhận được tin báo và có mặt tại hiện trường, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH đã tiếp nhận thông tin, tổ chức rà soát lại hiện trường cháy và bàn giao cho Công an phường, xã để tổ chức bảo vệ, phục vụ công tác điều tra nguyên nhân vụ cháy.

Trước đó, vào ngày 27/5, lực lượng phòng cháy, chữa cháy cơ sở và người dân đã phát hiện, dập tắt ngay từ ban đầu vụ cháy tại tầng 6 chung cư trên địa bàn quận Hoàng Mai một lần nữa khẳng định Chỉ thị 01 của Thủ tướng Chính phủ đã phát huy hiệu quả, dần đi vào cuộc sống của mỗi người dân Thủ đô trong công tác đảm bảo an toàn về PCCC và CNCH, góp phần không nhỏ để kiềm chế số vụ cháy cũng như thiệt hại cả về người và tài sản do cháy, nổ gây ra.