Cải cách hành chính

Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

Công Thọ 04/09/2026 - 10:19

Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội hoạt động ổn định, thông suốt, bước đầu hiệu quả, hình thành phương thức quản trị mới theo hướng gần dân, sát cơ sở, lấy chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.

Chất lượng phục vụ nhân dân được nâng lên rõ rệt

Phường Hoàn Kiếm được thành lập từ ngày 1-7-2025 trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của các phường Hàng Bạc, Hàng Bồ, Hàng Buồm, Hàng Đào, Hàng Gai, Hàng Mã, Lý Thái Tổ; một phần diện tích tự nhiên, quy mô dân số của các phường Cửa Đông, Cửa Nam, Đồng Xuân, Hàng Bông, Hàng Trống, Tràng Tiền, Điện Biên.

Hoàn Kiếm là địa bàn đặc thù - trung tâm chính trị, hành chính, văn hóa, du lịch của Thủ đô - nơi có mật độ dân cư cao, hoạt động kinh doanh sôi động và thường xuyên diễn ra các sự kiện đối ngoại lớn. Do vậy, khi thực hiện sáp nhập bộ máy và vận hành chính quyền 2 cấp, áp lực đặt lên vai hệ thống chính trị cơ sở là rất lớn. Tuy nhiên, từ thực tiễn hơn một năm triển khai, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Hoàn Kiếm bước đầu đã phát huy hiệu quả rõ nét.

Hệ thống chính trị được kiện toàn đồng bộ, sắp xếp theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các cơ quan, đơn vị từng bước được rà soát, điều chỉnh phù hợp với mô hình mới; mối quan hệ công tác được xác định rõ ràng, khắc phục cơ bản tình trạng chồng chéo, trùng lặp. Tư duy quản trị có bước chuyển dịch mạnh mẽ từ "quản lý hành chính" sang "quản trị kiến tạo phát triển".

anh-hoan-kiem.jpg
Người dân đến UBND phường thực hiện thủ tục hành chính. Ảnh: Kiên Trung

Kinh tế - xã hội tiếp tục duy trì đà tăng trưởng khá; cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng; các tiềm năng, lợi thế được khai thác hiệu quả hơn. Đời sống nhân dân tiếp tục được duy trì và ổn định, các chính sách an sinh xã hội được triển khai kịp thời, đúng đối tượng. Người dân tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn, giảm chi phí, thời gian. Môi trường kinh doanh ngày càng minh bạch, chất lượng phục vụ được nâng lên rõ rệt, hệ thống chính trị hoạt động hiệu quả, tạo niềm tin và sự đồng thuận trong nhân dân.

Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội đã khẳng định vai trò cầu nối vững chắc, làm tốt công tác ổn định tư tưởng và an sinh xã hội sau sáp nhập. Quốc phòng, an ninh, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn trọng điểm được giữ vững tuyệt đối.

Với những kết quả được thành phố ghi nhận, Đảng bộ, chính quyền và nhân dân phường Hoàn Kiếm đã vinh dự nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ có thành tích xuất sắc trong một năm triển khai vận hành bộ máy của hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp; cùng nhiều cờ thi đua, bằng khen, danh hiệu khác.

Lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm thước đo

Xây dựng và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là nhiệm vụ chưa có tiền lệ, phạm vi tác động sâu rộng; quá trình triển khai diễn ra trong thời gian ngắn nhưng yêu cầu rất cao về tiến độ, chất lượng và tính đồng bộ.

Với quyết tâm chính trị cao, tinh thần đoàn kết, thống nhất và hành động quyết liệt của cả hệ thống chính trị cùng sự đồng thuận, ủng hộ của cán bộ, đảng viên và nhân dân, phường Hoàn Kiếm đã đưa hệ thống chính trị 2 cấp đi vào hoạt động ổn định, thông suốt, hiệu quả cao.

Để triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hiệu quả hơn nữa, các cấp ủy Đảng, các cơ quan, đơn vị của phường Hoàn Kiếm tiếp tục nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của các cấp ủy; đổi mới phương thức lãnh đạo theo hướng sâu sát cơ sở, rõ trách nhiệm, lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm thước đo chất lượng hoạt động của hệ thống chính trị.

Phường triển khai các nhiệm vụ toàn diện với 4 trục và 6 rõ, một việc một đầu mối xuyên suốt; tập trung công tác sắp xếp, kiện toàn hệ thống chính trị, các tổ chức Đảng trực thuộc Đảng bộ phường cùng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động; đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng và khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu; nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân hiệu quả hơn.

“Thực tiễn thời gian qua cũng cho thấy khi chúng ta đoàn kết, thống nhất, quyết tâm cao, hành động quyết liệt, bám sát cơ sở và thực sự lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy sự phát triển của thành phố làm động lực thì chắc chắn sẽ thành công”, Bí thư Đảng ủy phường Hoàn Kiếm Nguyễn Trúc Anh chia sẻ.

(0) Bình luận
Nổi bật
    Đừng bỏ lỡ
    Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

    (*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Cơ quan Báo và Phát thanh, truyền hình Hà Nội.