Khi tình thương đi cùng trách nhiệm

Tại xã Hòa Lạc, những nỗ lực không ngừng nghỉ của cán bộ cơ sở kết hợp cùng sự hỗ trợ thiết thực từ Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội đã tạo nên một điểm tựa vững chắc, giúp nhiều mảnh đời bất hạnh có thêm nghị lực để viết tiếp ước mơ của mình.

Chuyện từ cơ sở - những "người đưa đò" thầm lặng tại Hòa Lạc

Với gần 12 năm kinh nghiệm gắn bó với công tác trẻ em, bà Khuất Thị Hương, chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội xã Hòa Lạc, thấu hiểu hơn ai hết những nỗi đau và khát vọng của các em nhỏ yếu thế trên địa bàn. Xã Hòa Lạc hiện có hàng chục em nhỏ thuộc diện hoàn cảnh đặc biệt đang được hưởng các chính sách bảo trợ xã hội theo quy định. Trong chương trình hỗ trợ mới nhất, xã đã cử 10 em học sinh có hoàn cảnh khó khăn nhưng đạt thành tích học tập từ loại giỏi trở lên tham dự giao lưu và nhận học bổng.

Đằng sau mỗi khuôn mặt trẻ thơ là một câu chuyện buồn. Có em bố mẹ ly hôn, có em phải sống xa gia đình cùng ông bà vì bố mẹ đi bước nữa, và có cả những em mà cha mẹ đang phải chống chọi với bệnh hiểm nghèo. Tuy nhiên, nghịch cảnh không thể dập tắt ý chí vươn lên của các em; sự kiên trì trong học tập của các em chính là động lực để những cán bộ như bà Hương dốc lòng tìm kiếm nguồn hỗ trợ.

Tại địa phương, công tác chăm sóc trẻ em không chỉ dừng lại ở việc chi trả các chính sách phúc lợi theo Nghị định 20, hay các Nghị quyết của thành phố Hà Nội. Xã Hòa Lạc đã chủ động thực hiện "xã hội hóa" nguồn lực một cách mạnh mẽ. Các doanh nghiệp, nhà hàng và nhà hảo tâm trên địa bàn thường xuyên chung tay đóng góp để tặng quà, sách vở, sữa và tiền mặt cho các cháu vào các dịp đặc biệt như ngày 1/6, Tết Trung thu, hay đầu năm học mới thông qua Quỹ Vì người nghèo.

Bà Hương chia sẻ, bên cạnh hỗ trợ vật chất, việc trang bị "lá chắn" kỹ năng cho trẻ em là vô cùng quan trọng. Các hoạt động tập huấn về kỹ năng bảo vệ bản thân trên môi trường mạng an toàn và phòng, chống tai nạn thương tích đã được triển khai, mang lại hiệu quả tích cực. Đặc biệt, dù địa phương chưa phát sinh các trường hợp khẩn cấp, nhưng Đường dây nóng Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em 111, hay Đường dây nóng của Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội: 0243.22.33.111 luôn được bà Hương đánh giá là "điểm tựa" tinh thần vững chắc, một nền tảng chuyên môn giúp cán bộ cơ sở và gia đình trẻ em cảm thấy an tâm hơn khi cần sự trợ giúp chuyên sâu.

Hiệu quả từ một mô hình chuyên nghiệp và nhân văn

Nhìn rộng ra từ thực tế tại xã Hòa Lạc, có thể thấy vai trò điều phối và dẫn dắt của Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội là cực kỳ quan trọng. Năm 2025, Trung tâm đã chứng minh hiệu quả vượt trội khi hoàn thành và vượt mức nhiều chỉ tiêu quan trọng, trở thành "bà đỡ" cho hàng nghìn trẻ em Thủ đô.

Trong công tác vận động nguồn lực, Trung tâm đã đạt được con số ấn tượng với hơn 12 tỷ đồng tài trợ từ 367 đơn vị, cá nhân, đạt 134% kế hoạch năm. Từ nguồn lực này, hơn 5.834 lượt trẻ em đã được hỗ trợ kinh phí, tặng quà, xe đạp và học bổng với tổng số tiền giải ngân hơn 11,1 tỷ đồng. Những con số này không chỉ là thống kê khô khan, mà là hàng nghìn chiếc xe đạp giúp các em đến trường, là những suất học bổng tiếp sức cho trẻ em nghèo vượt khó tại Ứng Hòa, Phúc Thọ, Quốc Oai…

Điểm sáng nổi bật trong năm qua chính là tính toàn diện của các dịch vụ công tác xã hội. Trung tâm không chỉ "tặng quà", mà còn "trao giải pháp". Công tác tư vấn và trợ giúp đối tượng đã đạt 120% kế hoạch với 1.027 vụ việc được can thiệp. Từ việc hỗ trợ khẩn cấp cho các nạn nhân trong các vụ hỏa hoạn, tai nạn nghiêm trọng đến việc tư vấn tâm lý cho trẻ em có nguy cơ bị xâm hại, Trung tâm luôn có mặt kịp thời tại các điểm nóng.

Bên cạnh đó, mảng y tế học đường và phát triển cộng đồng cũng ghi nhận những dấu ấn đậm nét. Hơn 22.000 trẻ em đã được khám sàng lọc bệnh tim bẩm sinh, hàng chục ca phẫu thuật hàm mặt và tim mạch được hỗ trợ kinh phí kịp thời, mang lại nụ cười và cuộc sống mới cho các em. Trung tâm cũng chú trọng đến việc nâng cao năng lực cho mạng lưới cộng đồng thông qua hàng chục lớp tập huấn kỹ năng sống cho trẻ em và kiến thức làm cha mẹ cho hàng nghìn phụ huynh.

Một nhiệm vụ đặc biệt quan trọng khác là công tác tập trung, tiếp nhận người lang thang. Với tinh thần thường trực 24/7, trong năm 2025, Trung tâm đã tiếp nhận 418 đối tượng, vượt kế hoạch đề ra. Việc quản lý, phân loại và nuôi dưỡng được thực hiện bài bản, đảm bảo từ chế độ dinh dưỡng đến hoạt động lao động trị liệu, giúp các đối tượng sớm ổn định và tái hòa nhập cộng đồng.

Mặc dù vẫn còn những thách thức, nhưng sự minh bạch và tinh thần cầu thị của Trung tâm đã giúp tháo gỡ mọi khúc mắc. Bước sang năm 2026, với mục tiêu vận động 9 tỷ đồng và tiếp tục mở rộng mạng lưới tư vấn, Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội đang khẳng định vị thế là một đơn vị nòng cốt, góp phần hiện thực hóa các chính sách an sinh xã hội của Thủ đô.

Sự hài lòng của những cán bộ cơ sở như bà Hương và nụ cười của các em nhỏ tại Hòa Lạc chính là minh chứng sống động nhất cho hiệu quả của một mô hình công tác xã hội chuyên nghiệp, nơi tình thương luôn được chuyển hóa thành những hành động thiết thực và bền vững.