Hoàng Mai đưa ứng dụng iHanoi đến từng người dân

iHanoi - cầu nối số tiện ích giữa chính quyền và người dân

Buổi chiều tháng 9, dù trời mưa tầm tã nhưng không ngăn được các thành viên Tổ chuyển đổi số Tổ dân phố số 26 (phường Hoàng Mai) đi đến từng nhà để hướng dẫn cài đặt ứng dụng iHanoi. Tại nhà ông Lê Công Hoan (sinh năm 1959), Bí thư Chi bộ Tổ dân phố số 26 Nguyễn Đắc Quýnh và Phó Trưởng ban Công tác Mặt trận Vũ Hùng Xô đã chỉ dẫn cách cài đặt và sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng iHanoi: “Việc sử dụng iHanoi sẽ giúp người dân nắm bắt được các thông tin hàng ngày của Thành phố, phường Hoàng Mai. Người dân cũng có thể phản ánh các vấn đề về vệ sinh môi trường, an toàn giao thông trên địa bàn và sẽ được cơ quan chức năng giải quyết kịp thời” - ông Nguyễn Đắc Quýnh nhấn mạnh.

Vừa cài đặt ứng dụng iHanoi, ông Lê Công Hoan phấn khởi cho hay: “Gia đình tôi có 4 người, tất cả đều đã cài đặt iHanoi. Năm nay tôi 67 tuổi, mắt kém, thao tác chậm nhưng vì sự phát triển của Thủ đô và động viên của lãnh đạo tổ dân phố nên tôi cố gắng hết sức để trở thành công dân tốt.”

Triển khai đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số, phường Hoàng Mai đã thành lập 41 “Tổ dân phố số”, trong đó thành lập 41 nhóm chat và nhóm cộng đồng trên nền tảng ứng dụng iHanoi. Các Tổ dân phố phối hợp với các Hội, đoàn thể vận động nhân dân đăng ký tài khoản iHanoi và tham gia vào các nhóm của Tổ.

Ông Nguyễn Đắc Quýnh - Bí thư Chi bộ Tổ dân phố số 26 cho biết: “Tổ dân phố đã thành lập nhóm chat trên iHanoi và vận động người dân tham gia. Nhóm chat này rất tiện ích như đưa các thông tin từ UBND phường và các cấp chính quyền đến với người dân nhanh nhất. Đồng thời nhận phản biện, tâm tư nguyện vọng của người dân để tổ dân phố tổng hợp, có đề xuất lên các cấp chính quyền. Ban đầu, nhóm chat cộng đồng chưa có nhiều người quan tâm. Tuy nhiên, chúng tôi kiên trì tuyên truyền, vận động mọi người dân phát huy hết tiện ích chat iHanoi để kết nối với chính quyền nhanh nhất.”

Trong khi đó, Phó Trưởng Ban Công tác Mặt trận Tổ dân phố số 26 Vũ Hùng Xô cho biết, các thành viên trong Ban Công tác Mặt trận nằm trong Tổ chuyển đổi số đi đến từng gia đình, thậm chí gặp từng người để tuyên truyền, vận động và thực hiện chuyển đổi số theo các phần việc của từng giai đoạn, ví dụ như tạo nhóm chat sinh hoạt cộng đồng trên iHanoi.

Tăng tốc phủ sóng “Tổ dân phố số”

Phường Hoàng Mai đặt ra mục tiêu 100% tổ dân phố có đầu mối hỗ trợ người dân; tối thiểu 70% hộ dân được tiếp cận thông tin về mô hình “Tổ dân phố số”. Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Hoàng Mai Triệu Hải Vân cho biết: “Để thực hiện các mục tiêu này, chúng tôi chỉ đạo Ban công tác Mặt trận phối hợp với Tổ trưởng Tổ dân phố, Tổ Chuyển đổi số cộng đồng rà soát hộ dân chưa tiếp cận được iHanoi. Đồng thời, phối hợp với Tổ chuyển đổi số cộng đồng hướng dẫn trực tiếp, ưu tiên người cao tuổi, người yếu thế, người không có điện thoại thông minh hoặc kỹ năng số hạn chế.”

Ngày 11-9 vừa qua, UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Hoàng Mai tổ chức Hội nghị Tăng cường phối hợp triển khai mô hình Tổ dân phố số. Chia sẻ tại hội nghị, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Triệu Hải Vân nhấn mạnh: “Đến thời điểm này, 100% Trưởng Ban công tác Mặt trận, Tổ trưởng Tổ dân phố đã đăng nhập tài khoản, tham gia nhóm. Quan điểm chỉ đạo của Đảng ủy cũng như nhiệm vụ của chính quyền phường, tất cả các đồng chí lan tỏa đến hệ thống cán bộ, hội viên, đoàn viên đều tham gia vào hệ thống này.”

Để hỗ trợ người dân tham gia không gian cộng đồng số, phường Hoàng Mai đã tổ chức Hội nghị tập huấn các kỹ năng thông tin tuyên truyền trên nền tảng số. Tại đây, Bí thư Đoàn TNCS Hồ Chí Minh phường Cao Viết Sinh đã hướng dẫn sử dụng iHanoi (nhắn tin, gọi điện, gọi video...); đề phòng cuộc gọi Deepfake. Đồng thời, thông tin 41 tổ quét mã nhóm chat và cộng đồng. Ngay sau đó, các Bí thư, Phó Bí thư Chi đoàn hướng dẫn mọi người sử dụng iHanoi thuận tiện.

Vừa hướng dẫn các bác hội viên cựu chiến binh cách sử dụng iHanoi, anh Trần Trọng Minh, Phó Bí thư Chi đoàn Tổ dân phố 16 chia sẻ: “Chúng tôi đã hỗ trợ mọi người ở khu dân cư cài đặt iHanoi, hướng dẫn sử dụng theo kiểu “cầm tay chỉ việc”. Quá trình thực hiện không gặp khó khăn. Nếu bác nào không nhớ mật khẩu VNeID thì chúng tôi hỗ trợ lấy lại.”

Nhiều cán bộ, hội viên khi được hướng dẫn sử dụng iHanoi càng tự tin hơn. Hàng ngày, họ vào iHanoi xem tin tức, nắm bắt kịp thời các thông báo chính thức từ chính quyền địa phương và gửi phản ánh các vấn đề dân sinh tại địa bàn. Ngoài ra, trên ứng dụng còn tích hợp rất nhiều tiện ích thiết thực phục vụ đời sống như: Dịch vụ công, thủ tục hành chính, dự báo thời tiết, giao thông, Mặt trận Thủ đô, Sổ tay Đảng viên... giúp người dân dễ dàng tra cứu, tương tác và thụ hưởng những giá trị từ không gian cộng đồng số mang lại.