HCC: Nơi đào tạo nhân lực quản lý cấp cao

Bà Trần Phương Lan

(HNMĐT) - Chất lượng và năng lực của cán bộ quản lý luôn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp muốn đứng vững và phát triển trên thị trường. Phóng viên Hànộimới điện tử đã có cuộc trao đổi với Thạc sĩ Trần Phương Lan – Giám đốc Trung tâm Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp (HCC), Khoa Quản trị Kinh doanh - HSB (ĐHQG Hà Nội), một trong những đơn vị đào tạo nhân lực quản lý cấp cao hàng đầu trên địa bàn Thủ đô.

- Từ năm 2002, Khoa Quản trị Kinh doanh- HSB (ĐHQG Hà Nội) đã thành lập Trung tâm Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp (HCC), xin bà cho biết mục tiêu hoạt động chính của HCC là gì?

- Mục tiêu chung của HSB là cung cấp những chương trình đào tạo hiện đại và phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế - xã hội Việt Nam. Để phục vụ cho nhu cầu đào tạo của các cán bộ lãnh đạo bậc trung và bậc cao trong các doanh nghiệp, HSB đã phối hợp với các đối tác có chuyên môn đào tạo cao cấp của nước ngoài như Trường Kinh doanh Amos Tuck thuộc ĐH Dartmouth, ĐH California, ĐH James Madison, Học viện Kenan, ĐH Bắc Carolina, Học viện Kenan, ĐH Bắc Carolina (Mỹ) để thành lập HCC, tập trung vào thiết kế những khóa học ngắn hạn và các chương trình tư vấn nâng cao năng lực cán bộ quản lý của Việt Nam trong thời gian ngắn, phù hợp hơn với quỹ thời gian của họ.

- Việc thiết kế từng chương trình riêng góp phần như thế nào vào việc nâng cao năng lực của cán bộ quản lý doanh nghiệp?

- Chúng tôi nhận thấy các chương trình đào tạo thông thường được thiết kế chung cho nhiều doanh nghiệp thường ít khi có được các thông tin ngành và các tình huống thực tế cho một ngành cụ thể nào đó. Bên cạnh đó, dễ thấy các doanh nhân là các nhà quản lý đến từ các lĩnh vực khác nhau thường khó có thể cùng phối hợp để đưa ra một chiến lược kinh doanh cụ thể cho một công ty, hoặc phối hợp với nhau để triển khai một dự án. Chính vì vậy, một chương trình ”may đo” được thiết kế riêng cho từng doanh nghiệp là một việc làm cần thiết với mục đích đưa ra được một cái nhìn thống nhất của các cán bộ quản lý chủ chốt về các vấn đề trong quản trị doanh nghiệp, để cùng nhau triển khai một chiến lược chung.

Khi thực hiện những khóa đào tạo cho nhiều doanh nghiệp đến từ các tổ chức khác nhau, chúng tôi thấy, phần lớn học viên tỏ ra rất bức xúc về sự thiếu đồng bộ trong kiến thức chung giữa các khâu thực hiện dự án hoặc kế hoạch của các cấp khác nhau trong một tổ chức, dẫn đến sự chậm trễ trong thực thi dự án. Họ thường phàn nàn rằng: “Giá mà sếp chúng tôi cũng có được những kiến thức như vậy để khi chúng tôi trình lên, sếp sẽ không gạt đi”, hoặc “Tôi muốn cấp dưới của tôi cũng được học những điều này để có đủ năng lực triển khai công việc…”. Những khóa học dành riêng cho cấp quản lý và lãnh đạo của doanh nghiệp chính là giải pháp cho thực tế đó.

- Điều gì là điểm ưu việt trong các chương trình đào tạo của HCC nhằm phù hợp theo yêu cầu của từng doanh nghiệp?

- Khi thiết kế chương trình đào tạo cho các doanh nghiệp như Vietnam Airlines, VNPT, Cty Cổ phần Dịch vụ giải trí Hồ Tây, Tổng Cty Phát triển nhà và đô thị, Bưu điện Hà Nội..., chúng tôi thường cùng với doanh nghiệp áp dụng kỹ năng “giải quyết vấn vấn đề”. Nói một cách khác, doanh nghiệp nêu ra cho chúng tôi một số vấn đề hiện tại của doanh nghiệp và chúng tôi cùng bàn bạc với doanh nghiệp về các giải pháp có thể trên cơ sở các kiến thức quản lý hiện đại. Những vấn đề mà các doanh nghiệp hay vướng là chưa có một chiến lược phát triển dài hạn (3 năm hoặc dài hơn) cho toàn bộ tổ chức và các đơn vị thành viên, các bộ phận thường không có sự phối hợp với nhau; năng lực của đội ngũ kế cận yếu, hoặc toàn bộ sự phát triển của doanh nghiệp chỉ dựa vào một đầu tàu duy nhất là Giám đốc, do vậy sự tăng trưởng của doanh nghiệp thiếu tính bền vững và không phát huy được sức mạnh của từng cá nhân trong bộ máy quản lý... Sau khi cùng với doanh nghiệp phân tích các vấn đề của họ, chúng tôi xây dựng một chương trình đào tạo tổng thể và xếp các vấn đề theo thứ tự ưu tiên để giải quyết.

- Được biết ngoài việc thiết kế các chương trình đào tạo, HCC còn xây dựng những chương trình tư vấn cho các doanh nghiệp. Bà có thể nói rõ hơn về hoạt động này?

- Hiện nay có rất nhiều công ty tuổi đời mới chỉ 5-10 năm. Các công ty này có mức tăng trưởng khá nhanh, khoảng 30-50%/năm trong suốt quá trình thành lập. Tuy nhiên, cũng do tăng trưởng quá nhanh nên các công ty này phải đối mặt với việc thiếu hụt trầm trọng đội ngũ cán bộ quản lý được trang bị đầy đủ năng lực quản lý, cũng như thiếu sự chuẩn hóa về những qui trình kinh doanh của doanh nghiệp. Hoàn thiện trình độ của bộ máy quản lý và của các chuyên viên là một việc rất cấp bách, nhất là khi cạnh tranh không còn dừng lại ở phạm vi các doanh nghiệp trong nước mà còn với các doanh nghiệp nước ngoài có trình độ quản lý ở đẳng cấp quốc tế. Do vậy, công tác tư vấn của HCC tập trung vào việc giúp doanh nghiệp chuẩn hóa các năng lực theo chức danh, kiểm tra đánh giá trình độ hiện tại của cán bộ quản lý theo các năng lực đó và thiết kế chương trình đào tạo phù hợp. Đây là một lộ trình cần thiết để giúp các doanh nghiệp hoàn thiện bộ máy quản lý của mình, tăng sức cạnh tranh trên thị trường hội nhập.

- Xin cám ơn bà!

Hồng Vân