Hà Nội: Thu hút đông khách trải nghiệm, tham quan trong kỳ nghỉ Giỗ Tổ

Nhiều điểm di tích, danh thắng hút khách

Ghi nhận của phóng viên vào khoảng 9h sáng 26-4, tại nhiều điểm di tích lịch sử, văn hóa ở Hà Nội, lượng khách đổ về tăng nhanh, nhiều đoàn khách tham quan di chuyển liên tục, nối nhau tạo thành từng hàng dài nhưng không xảy ra ùn ứ.

Tại khu di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám, khu vực sân chính và các lối dẫn vào khu bia Tiến sĩ luôn trong tình trạng đông người. Du khách di chuyển theo từng nhóm, dừng lại chụp ảnh, đọc thông tin tại các bia đá và khu trưng bày. Nhiều bạn trẻ mặc áo dài, xếp hàng chờ đến lượt chụp ảnh tại các vị trí quen thuộc, trong khi các đoàn khách đi theo hướng dẫn viên để nghe giới thiệu.

Trao đổi với phóng viên, bạn Trần Quỳnh Trang (sinh viên năm 2, Trường Đại học Mở Hà Nội) chia sẻ, bản thân đến Văn Miếu - Quốc Tử Giám với mong muốn trải nghiệm không gian văn hóa, lịch sử. "Tôi ấn tượng nhất với khu vườn bia Tiến sĩ cùng các hoạt động trưng bày đang diễn ra tại di tích", Quỳnh Trang cho biết.

Tại khu vực Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, từ đầu giờ sáng, từng dòng người tham quan xếp hàng ngay ngắn, di chuyển trật tự theo hướng dẫn của lực lượng chức năng, lần lượt qua các chốt kiểm tra trước khi vào viếng Lăng.

Chia sẻ cảm xúc khi đến viếng Lăng, bạn Nguyễn Bảo Quyên (17 tuổi, đến từ Phú Thọ) cho biết, bản thân cảm thấy bồi hồi, xúc động khi có mặt tại đây đúng dịp lễ lớn của đất nước.

Tại di tích Nhà tù Hỏa Lò cũng ghi nhận đông đảo du khách xếp hàng chờ ở khu vực lối vào. Nhân viên hướng dẫn điều tiết khách theo từng lượt vào tham quan, tránh tình trạng quá tải bên trong. Ở các phòng trưng bày, du khách tập trung theo cụm, đứng lại khá lâu để đọc tư liệu, nghe thuyết minh hoặc quan sát hiện vật.

Anh Trần Giang Nam (25 tuổi, công tác tại Lào Cai) cho biết, anh lựa chọn đến tham quan Nhà tù Hỏa Lò trong dịp lễ này sau khi tìm hiểu thông tin qua mạng xã hội.

Theo anh Nam, việc trực tiếp nghe thuyết minh về những câu chuyện của các cựu tù chính trị giúp anh cảm nhận rõ hơn về giá trị lịch sử của di tích. Anh cũng cho rằng, bên cạnh việc du lịch nghỉ dưỡng trong dịp lễ lớn, những điểm đến mang ý nghĩa lịch sử văn hóa cũng là lựa chọn phù hợp để mỗi người thêm hiểu và ghi nhớ hơn về nguồn cội của mình.

Bảo đảm an toàn, chất lượng dịch vụ

Dù lượng khách tăng nhanh song tại các điểm di tích, công tác tổ chức được triển khai khá chặt chẽ. Lối vào và lối ra được tách riêng, các biển hướng dẫn đặt tại nhiều vị trí, lực lượng hỗ trợ thường xuyên nhắc nhở du khách di chuyển theo tuyến.

‎Tại một số khu vực đông người, việc giới hạn số lượng khách theo lượt được áp dụng, giúp không gian bên trong không bị quá tải. Nhờ đó, dù lượng khách đông, hoạt động tham quan vẫn diễn ra ổn định, không ghi nhận tình trạng chen lấn.

‎Theo dự báo, đến hết kỳ nghỉ lễ Giỗ Tổ và đợt kỳ nghỉ lễ 30-4 và 1-5 tới đây, lượng khách đến các di tích tại Hà Nội sẽ tiếp tục tăng. Các đơn vị quản lý đang tăng cường nhân lực, điều tiết dòng khách nhằm bảo đảm an toàn và chất lượng trải nghiệm.

Để bảo đảm an toàn cho du khách, nâng cao chất lượng dịch vụ, Sở Du lịch Hà Nội đã sớm có công văn yêu cầu toàn bộ cơ sở, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn siết chặt quản lý chất lượng dịch vụ, bảo đảm an ninh, an toàn, không để xảy ra tình trạng chèo kéo, ép giá trong dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30-4 và 1-5-2026.

Theo đó, Sở Du lịch Hà Nội yêu cầu các khu, điểm tham quan, cơ sở lưu trú, dịch vụ ăn uống, mua sắm chủ động xây dựng kế hoạch đón khách, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, đồng thời công khai niêm yết giá và bán đúng giá quy định. Công tác bảo đảm vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, phòng, chống cháy nổ và phòng dịch tiếp tục được đặt lên hàng đầu.

Đáng chú ý, thành phố nhấn mạnh yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch, tăng cường kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh; bố trí nhân viên hỗ trợ, thiết lập đường dây nóng để kịp thời tiếp nhận, xử lý phản ánh của du khách. Các cơ sở kinh doanh du lịch được khuyến khích chỉnh trang không gian theo hướng “Sáng - Xanh - Sạch - Đẹp”, phát triển các sản phẩm du lịch mới, tổ chức chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá trên nền tảng số.