Trong số hơn 5,6 triệu lượt khách hàng được cảnh báo về giao dịch có dấu hiệu gian lận, hơn 1,9 triệu lượt đã chủ động tạm dừng hoặc hủy giao dịch, với tổng số tiền trên 6.300 tỷ đồng.
Đây là thông tin đã được đại diện Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đưa ra tại Họp báo kết quả hoạt động ngân hàng quý III-2026 chiều 7-10.
Trong bối cảnh hoạt động thanh toán số phát triển nhanh, các hành vi gian lận, lừa đảo trên không gian mạng cũng ngày càng tinh vi, đòi hỏi ngành Ngân hàng phải tăng cường các giải pháp công nghệ để nhận diện và cảnh báo rủi ro ngay trong quá trình giao dịch.

9 tháng năm 2026, NHNN đã triển khai hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng, qua đó góp phần phòng ngừa gian lận, lừa đảo trong hoạt động thanh toán trên kênh số.
Một trong những giải pháp đáng chú ý là việc chia sẻ thông tin về trạng thái tài khoản thanh toán, ví điện tử có dấu hiệu nghi ngờ liên quan đến gian lận, lừa đảo. Dịch vụ này đã được triển khai tới 21 đơn vị, gồm 16 ngân hàng và 5 tổ chức trung gian thanh toán.
Từ khi triển khai đến ngày 28-9-2026, số liệu báo cáo của các đơn vị cho thấy hơn 5,6 triệu lượt khách hàng đã nhận được cảnh báo. Trong đó, hơn 1,9 triệu lượt khách hàng đã tạm dừng hoặc hủy giao dịch sau khi nhận cảnh báo, với tổng số tiền giao dịch trên 6.300 tỷ đồng.
Con số này cho thấy cảnh báo sớm đang trở thành một lớp bảo vệ quan trọng trong thanh toán số, giúp khách hàng có thêm thời gian kiểm tra, cân nhắc trước khi hoàn tất giao dịch có dấu hiệu bất thường.
Cùng với các giải pháp phòng ngừa gian lận, NHNN tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển ngân hàng số và bảo đảm an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán.
Hạ tầng phục vụ chuyển đổi số ngành Ngân hàng được chú trọng đầu tư, nâng cấp. Các ngân hàng đẩy mạnh ứng dụng AI, dữ liệu lớn và tự động hóa trong quản trị, cung cấp dịch vụ, phòng ngừa gian lận và phát triển các sản phẩm ngân hàng hiện đại. Nhiều tổ chức tín dụng đã có tỷ lệ giao dịch trên kênh số trên 95%.
Theo số liệu NHNN, trong 8 tháng năm 2026, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 34,56% về số lượng và 13,26% về giá trị so với cùng kỳ năm 2025. Trong đó, giao dịch qua QR tăng 6,66% về số lượng và 25,85% về giá trị.
Đáng chú ý, thanh toán số đang mở rộng ra ngoài phạm vi trong nước. NHNN đã triển khai kết nối thanh toán bán lẻ song phương qua mã QR giữa Việt Nam với Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc và Singapore, đồng thời tiếp tục triển khai kết nối với một số quốc gia khác.
Điều này mở ra thêm thuận lợi cho người dân, du khách và doanh nghiệp trong các giao dịch xuyên biên giới, nhưng đồng thời cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về bảo mật, xác thực và phòng ngừa gian lận.
Đến ngày 30-9-2026, dư nợ tín dụng toàn hệ thống đạt 20,75 triệu tỷ đồng, tăng 11,59% so với cuối năm 2025 và tăng 16,69% so với cùng kỳ năm 2025. NHNN tiếp tục điều hành tín dụng phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mô, tạo dư địa để các tổ chức tín dụng cấp vốn cho những lĩnh vực quan trọng phục vụ tăng trưởng.
Một số nhóm lĩnh vực như nhà ở xã hội, khu công nghiệp, khu chế xuất, nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, nghỉ dưỡng và các dự án quy mô lớn, trọng điểm được tạo điều kiện về tín dụng theo định hướng của Chính phủ.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Cơ quan Báo và Phát thanh, truyền hình Hà Nội.