Đổi pin điện thoại mới miễn phí cho khách hàng

thegioididong.com và dienmay.com trước 30/9/2013 và máy nằm trong danh mục 150 sản phẩm đổi pin của thegioididong.com.

Đây là một chương trình chăm sóc khách hàng của Thế giới Di động dựa trên thực tế rằng các khách hàng thường gặp phải vấn đề nhiều nhất với điện thoại, đặc biệt là smartphone của mình sau một năm sử dụng: pin có thể bị chai, bị giảm tuổi thọ, mau hết pin và phải cắm sạc thường xuyên. Thế giới Di động sẽ hỗ trợ đổi pin có chất lượng tương đương theo máy của khách hàng, pin mới này được bảo hành 6 tháng, nếu có vấn đề về kỹ thuật trong thời gian này sẽ được đổi mới hoàn toàn. Ngoài ra, khi khách hàng mang pin đến đổi, siêu thị sẽ giữ lại pin cũ của khách hàng trong vòng 7 ngày, trong thời gian này trường hợp khách hàng không hài lòng với pin mới được đổi có thể lấy lại pin cũ của mình để sử dụng.

Cách kiểm tra điện thoại khách hàng có được đổi pin hay không rất đơn giản. Chỉ cần truy cập vào trang web http://www.thegioididong.com/#freepin, sau đó nhập số IMEI điện thoại của bạn. Nếu khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận đăng ký thành công. Khách hàng vui lòng mang tin nhắn, điện thoại cần đổi pin và kèm theo pin đang sử dụng đến siêu thị thegioididong.com gần nhất để nhận pin mới. Nếu bạn nhận được thông báo "Mã IMEI này không thuộc danh sách hỗ trợ của chương trình", nghĩa là điện thoại bạn không nằm trong chương trình đổi pin cũ lấy pin mới lần này vì số lượng có hạn. Mọi thắc mắc về chương trình, khách hàng có thể gọi về tổng đài miễn phí 1800.1060.

Ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch HĐQT kiêm CEO của Thế giới Di động cho biết “Đây là một trong những hoạt động nữa của chúng tôi nhằm hiện thực hóa cam kết “mọi suy nghĩ và hành động đều hướng tới khách hàng”.