Đổi mới từ tư duy đến hành động trong chuyển đổi số

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác chuyển đổi số trong các sở, ngành, địa phương của Hà Nội vẫn còn một số tồn tại, hạn chế. Điển hình là các quy chế, quy định, hướng dẫn triển khai chuyển đổi số chưa được ban hành đồng bộ, dẫn tới công tác triển khai tại các đơn vị còn lúng túng, chậm trễ, ảnh hưởng nhiều tới kết quả chuyển đổi số. Nhân lực phục vụ cho chuyển đổi số tại các cơ quan, đơn vị còn yếu và thiếu, trong khi khối lượng công việc về chuyển đổi số ngày càng nhiều, mức độ phức tạp và yêu cầu ngày càng cao, dẫn tới việc triển khai nhiệm vụ này còn gặp nhiều khó khăn...

Nhằm nhanh chóng khắc phục những tồn tại, hạn chế nêu trên, ngày 24-2-2025, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Trọng Đông đã ký ban hành Công văn số 615/UBND-KSTTHC về việc triển khai thực hiện Thông báo số 56/TB-VPCP về kết luận phiên họp tổng kết hoạt động của Ủy ban Quốc gia về Chuyển đổi số và Đề án 06 năm 2024, phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2025. Theo đó, UBND thành phố yêu cầu, thủ trưởng, giám đốc các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã nêu gương đi đầu, tiên phong trong nhận thức, đổi mới tư duy, phương pháp luận về chuyển đổi số; chỉ đạo quyết liệt những nhiệm vụ chậm tiến độ, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc; đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức xã hội về chuyển đổi số, Đề án 06 bằng nhiều hình thức.

Để triển khai có hiệu quả chỉ đạo của UBND thành phố, thời gian tới, các cấp, ngành, địa phương cần xây dựng chương trình, kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TƯ ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị về "Đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia" và Chỉ thị số 42-CT/TU ngày 23-1-2025 của Ban Thường vụ Thành ủy về tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong toàn Đảng bộ thành phố Hà Nội, xây dựng, phát triển Thủ đô thông minh và triển khai có hiệu quả Đề án chuyển đổi số trong các cơ quan Đảng.

Người đứng đầu các đơn vị phải trực tiếp chỉ đạo việc xây dựng, tổ chức triển khai các kế hoạch, nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số theo lĩnh vực, địa bàn đơn vị quản lý; tăng cường kiểm tra, giám sát công tác chuyển đổi số trong các cơ quan, đơn vị. Các cấp ủy đảng xây dựng chương trình, kế hoạch kiểm tra, giám sát hằng năm có trọng tâm, trọng điểm đối với chuyển đổi số, nhằm kiểm điểm, nhắc nhở, chấn chỉnh kịp thời.

Các sở, ngành tập trung rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa quy định, thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh và đời sống người dân, nâng cao hiệu quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Chuyển trạng thái cung cấp dịch vụ công từ "xin - cho" sang "chủ động - phục vụ". Nhân rộng những mô hình cải cách hành chính đang được triển khai hiệu quả rộng khắp tại các địa phương, với phương châm: Cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, lấy con người là trung tâm. Đẩy mạnh công tác giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình 4 tại chỗ, gồm: Tiếp nhận - Thẩm định - Phê duyệt - Trả kết quả.

Việc triển khai chuyển đổi số của Thủ đô cần được thực hiện linh hoạt, sáng tạo, phù hợp với Chương trình chuyển đổi số quốc gia. Thành phố sẽ tập trung thực hiện các chỉ tiêu đã đề ra trong năm 2025, cụ thể: 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 80% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến; 40% dân số trưởng thành sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Trước mắt, đến hết 30-6-2025, tất cả lãnh đạo, cán bộ, công chức trên toàn địa bàn thành phố phải xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng và sử dụng chữ ký số để giải quyết công việc, góp phần tích cực xây dựng, phát triển Thủ đô "Văn hiến - Văn minh - Hiện đại".