Dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi MEDLATEC - Gọi là có!

"Vị cứu tinh” trong những tình huống nguy nan

Dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi MEDLATEC được khai sinh tại Việt Nam từ năm 1996. Cho đến nay, bằng việc sở hữu những tiện ích vượt trội, dịch vụ này được đông đảo người dân, đặc biệt là những gia đình có người già, trẻ em… ưu ái đặt cho danh xưng đáng tự hào: “Vị cứu tinh”.

Minh chứng cho điều này chính là câu chuyện tại Huế vào những ngày giữa tháng 11. Trận mưa lũ lịch sử khiến cả thành phố ngập sâu trong biển nước, giao thông bị chia cắt, hàng nghìn nhà dân bị cô lập.

Giữa tình cảnh trớ trêu đó, bé trai nhà chị L.V.H (trú tại phường An Hòa, thành phố Huế) bị sốt cao đột ngột. Nhà chỉ có hai vợ chồng và một con nhỏ, người bố túc trực cả đêm để thu dọn đồ đạc, còn chị H. thì loay hoay chăm sóc con trai.

Chờ đợi đến sáng hôm sau, tình hình không mấy khả quan. Mực nước ngập sâu còn bé nhà anh chị thì vẫn sốt cao không hạ, hai vợ chồng “lực bất tòng tâm”. May mắn sao được hàng xóm giới thiệu, anh chị biết tới dịch vụ xét nghiệm tận nơi MEDLATEC và nhanh chóng gọi điện đặt lịch.

“Nhấn số hotline trong tâm thế mong ngóng, trông chờ được đầu dây bên kia nhấc máy cũng là may lắm rồi. Ai ngờ không chỉ đặt lịch xét nghiệm thành công, chỉ khoảng 30 phút sau đã thấy nữ nhân viên y tế chèo thuyền đến tận nhà lấy mẫu. Vợ chồng tôi đi từ bất ngờ, đến xúc động và cảm kích vì sự nhiệt tình và tận tâm của dịch vụ”, chị H. xúc động chia sẻ.

“Phép thử” ý chí và sự tận tâm

“Nữ chiến binh” vượt mưa lũ thực hiện nhiệm vụ trong câu chuyện trên là một trong đội ngũ gần 500 "chiến binh" trên khắp đất nước đang ngày đêm “bon bon” trên mọi nẻo đường phục vụ người dân với phương châm “ở đâu gọi, ở đó có MEDLATEC”.

Trong suốt hành trình gần 3 thập kỷ vừa qua, bất chấp điều kiện thời tiết khắc nghiệt, dù nắng gắt, mưa lũ hay giá rét; dù ở đất liền, miền núi hay biển đảo, dù sáng sớm, chiều muộn hay đêm khuya, những cán bộ y tế lấy mẫu xét nghiệm tận nơi MEDLATEC vẫn hết lòng phục vụ vì một tôn chỉ duy nhất “khách hàng chính là người thân”. Nhọc nhằn trên đường làm nhiệm vụ, bữa cơm dang dở, giấc ngủ gián đoạn…, tất cả là “phép thử” tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm đối với công việc mà họ đang cống hiến và gắn bó.

Đã từng đạt kỷ lục với quãng đường di chuyển 300km/ngày, cán bộ Nguyễn Phi Hùng - MEDLATEC Hòa Bình “bật mí”: Đặc thù địa hình Hòa Bình gồm nhiều đồi núi, dân cư thưa thớt nên khoảng cách mỗi lần đi lấy mẫu xét nghiệm như đi phượt. Nhẩm tính lại tôi đã từng đạt kỷ lục di chuyển đến 300km/ngày. Mỗi hành trình là một trải nghiệm và nó càng ý nghĩa hơn khi hành trình đó mang sức khỏe đến người dân. Tôi tâm niệm như vậy và cứ thế cố gắng, nỗ lực hơn mỗi ngày”.

Gần 3 thập kỷ giữ nguyên một mức giá duy nhất

Được ra đời từ năm 1996, cho đến nay, dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi đã góp phần mang đến giải pháp kiểm tra sức khỏe toàn diện, nhận được sự đón nhận của cộng đồng. Điều này được minh chứng bằng con số 4 triệu lượt khách hàng tin chọn và hài lòng sử dụng dịch vụ mỗi năm.

Không chỉ phục vụ nhanh chóng - kịp thời theo đúng phương châm “gọi là có”, dịch vụ này còn mang tính nhân văn khi giữ nguyên chi phí đi lại chỉ 10.000 VNĐ/địa chỉ trong suốt gần 3 thập kỷ qua.

Trái ngược với sự bình ổn của mức giá, chất lượng dịch vụ và sự trải nghiệm của khách hàng lại không ngừng được gia tăng theo thời gian, cụ thể:

• Chất lượng: Kiên định và quyết liệt trên hành trình quản lý chất lượng, vinh dự là đơn vị y tế tư nhân đầu tiên tại Việt Nam đạt song hành hai chứng chỉ quốc tế danh giá ISO 15189:2012 và CAP.

• Tiện ích: Bắt kịp xu thế chuyển đổi số, tiên phong ứng dụng thành tựu công nghệ, đưa vào vận hành thành công ứng dụng y tế số My Medlatec mang lại nhiều điểm cộng vượt trội: Đặt lịch hẹn trong 1 phút, nhận diện khuôn mặt, quản lý hồ sơ sức khỏe số tiện lợi, chủ động theo dõi và đặt lịch xét nghiệm cho người thân…

• Mạng lưới phủ rộng: Hệ sinh thái bao gồm 1 bệnh viện đa khoa, 12 phòng khám đa khoa, 30 phòng khám chuyên khoa xét nghiệm, hơn 200 văn phòng lấy mẫu xét nghiệm tận nơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam và phòng khám chuyên khoa tại Campuchia; dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi luôn đáp ứng nhanh chóng, kịp thời nhu cầu của người dân trên toàn quốc.

Trên hành trình thực hiện sứ mệnh thiêng liêng vì sức khỏe cộng đồng, Ban lãnh đạo và đội ngũ y tế Hệ thống Y tế MEDLATEC sẽ luôn dành trọn vẹn tâm huyết chinh phục những nấc thang cao hơn nữa trong tiến trình cải tiến chất lượng nhằm mang dịch vụ y tế tiện ích phục vụ người dân.

Để đặt lịch lấy mẫu xét nghiệm theo yêu cầu tận nơi, người dân vui lòng liên hệ hotline 1900 56 56 56, app My Medlatec, hoặc đặt lịch tại: https://medlatec.vn/dat-lich-lay-mau