Danone Việt Nam thu hồi sản phẩm Dumex Gold bước 2, 800gr

Qua kiểm tra, Danone Việt Nam đã phát hiện một lô hàng duy nhất là sản phẩm Dumex Gold bước 2, loại 800gr (cho trẻ từ 06-12 tháng), số lô 300513R1 của công ty có nguy cơ nhiễm Clostridium Botulinum do sử dụng nguyên liệu do Fonterra cung cấp. Do vậy, Danone Việt Nam hiện đang tích cực chủ động thu hồi lô sản phẩm này. Danone Việt Nam cũng đã thành thật xin lỗi khách hàng về sự bất tiện liên quan đến việc thu hồi nói trên.

Lô hàng được xác định có nguy cơ nhiễm Clostridium Botulinum là sản phẩm Dumex Gold bước 2 800gr số lô 300513R1 được sản xuất vào ngày 30/05/2013 (PRO/NSX: 30 05 2013 EXP/HSD: 30 05 2015). Qua rà soát quy trình phân phối, Danone Việt Nam phát hiện có 615 thùng đã được nhập về Việt Nam và chuyển giao đến nhà phân phối bắt đầu từ ngày 22/07/2013 đến ngày 01/08/2013.

Danone Việt Nam đã chủ động thông báo đến Cục trưởng Cục An toàn Thực phẩm – Bộ Y tế về sự việc này, đồng thời thông báo đến toàn bộ hệ thống phân phối về việc kiểm tra và dừng bán sản phẩm có liên quan. Hiện tại Danone Việt Nam chưa nhận được bất kỳ phản hồi có liên quan đến sức khỏe về vấn đề sử dụng sản phẩm này của khách hàng. Tuy nhiên với những thông tin do Fonterra cung cấp, công ty khuyến cáo người tiêu dùng không nên sử dụng sản phẩm đã nêu trên.

Đối với khách hàng đã mua sản phẩm trùng khớp với số hiệu trên, hãy liên lạc ngay với tổng đài Careline Dumex qua số đường dây nóng 1800 59 99 44 để được hoán đổi miễn phí sản phẩm. Tổng đài Careline Dumex sẽ trả lời các thắc mắc cũng như tư vấn các thông tin cần thiết.

Trong trường hợp người tiêu dùng đang sử dụng sản phẩm Dumex Gold bước 2 kể trên, nếu gặp vấn đề về sức khỏe, hãy liên hệ ngay với bác sĩ hoặc các cơ quan y tế như là biện pháp phòng ngừa.

Việc thu hồi này chỉ áp dụng với lô hàng Dumex Gold bước 2 kể trên. Những sản phẩm khác mang thương hiệu Dumex của Danone Việt Nam vẫn đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm.