Để khách hàng đăng ký dịch vụ internet thuận tiện, Viettel đã triển khai phương thức đăng ký mới cho dịch vụ mobile internet (thông qua USSD).
Theo đó, để đăng ký các gói cước mobile internet, tra cứu, đăng ký mua thêm lưu lượng, khách hàng chỉ cần bấm tổ hợp *191# và phím gọi rồi làm theo hướng dẫn. Như vậy, với việc chính thức triển khai phương thức đăng ký mới cho dịch vụ mobile internet, khách hàng không còn phải nhớ cú pháp đăng ký các gói cước, cú pháp tra cứu và mua thêm lưu lượng nữa.
Bên cạnh đó, từ tháng 10-2015, Viettel còn triển khai nhiều chương trình mới cho dịch vụ này. Cụ thể, từ chu kỳ cước tháng 10, Viettel đã áp dụng chính sách mới khi gia hạn các gói cước mobile internet không giới hạn (Mimax, Mimax90, Dmax, Dmax200…). Theo đó, nếu vào thời điểm gia hạn các gói cước 3G trọn gói mà tài khoản của khách hàng không đủ để gia hạn (tài khoản gốc nhỏ hơn phí đăng ký gói cước đang sử dụng), Viettel sẽ tặng 5MB miễn phí để khách hàng duy trì phiên truy cập hiện hành. Đồng thời chuyển thuê bao của khách hàng về trạng thái chờ gia hạn trong vòng 30 ngày mà không tính thêm chi phí nào khác.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.