Công an Thủ đô phục vụ nhân dân xuyên kỳ nghỉ lễ 30-4 và 1-5Nỗ lực trong tiến trình chuyển đổi số

Tại xã Hương Sơn, hội trường đơn vị được trưng dụng làm điểm tiếp dân lưu động. Để phục vụ cao điểm cấp căn cước cho trẻ từ 6 đến dưới 14 tuổi, đơn vị đã tăng cường thêm 3 bộ máy, đảm bảo không để người dân phải chờ đợi lâu.

Việc chuẩn bị này giúp xử lý khối lượng hồ sơ lớn phát sinh khi các em học sinh đang trong giai đoạn chuẩn bị hồ sơ cho kỳ thi tuyển sinh và người lao động đi làm ăn xa tranh thủ kỳ nghỉ để giải quyết giấy tờ cá nhân.

Trung tá Nguyễn Quốc Tuấn, Trưởng Công an xã Hương Sơn cho biết, chúng tôi xác định đây là thời điểm tập trung cao độ vì học sinh được nghỉ học, người lao động đi làm xa trở về địa phương. Anh em trong đơn vị đã chủ động chia ca, làm việc từ 7h30 sáng đến 22h đêm, có những hôm kéo dài hơn nếu vẫn còn bà con đợi.

Mục tiêu duy nhất là làm sao để mỗi công dân khi rời trụ sở đều hoàn thành việc đăng ký, xác thực tài khoản để kịp phục vụ cho việc các giao dịch điện tử sắp tới.

Chỉ trong hai ngày đầu kỳ nghỉ, hàng trăm tài khoản định danh đã được kích hoạt thành công, một con số ấn tượng cho thấy sự phối hợp nhịp nhàng giữa lực lượng công an và các trường học, đoàn thể tại địa phương.

Tương tự, trong khu vực nội đô, tại phường Đại Mỗ, mô hình “Tiếng gõ cửa thân thiện - dữ liệu số bình yên” lại mang đến một cách tiếp cận khác.

Không chỉ đợi dân đến, các chiến sĩ công an phường trực tiếp xuống từng ngõ, vào từng nhà để rà soát và hướng dẫn người dân bảo mật thông tin trên không gian mạng. Lực lượng chức năng tập trung vào việc tuyên truyền nhanh các phương thức lừa đảo mới để bà con không thể trở thành nạn nhân của tội phạm công nghệ cao.

Trung tá Đinh Phúc Thành - Trưởng Công an phường Đại Mỗ chia sẻ, mô hình này không chỉ đơn thuần là hỗ trợ cài đặt VNeID. Khi chúng tôi gõ cửa từng nhà, đó là lúc lực lượng chức năng gần dân nhất.

Cán bộ sẽ trực tiếp hướng dẫn bà con cách nhận diện các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến rất tinh vi hiện nay. Dữ liệu dân cư chỉ thực sự "sống" và "sạch" khi người dân hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và cảm thấy an toàn khi sử dụng công nghệ số.

Ông Nguyễn Văn Hùng (phường Đại Mỗ), một người dân vừa được hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh mức độ 2 ngay tại nhà, phấn khởi cho biết, tôi tuổi đã cao, tai mắt đều kém nên việc sử dụng điện thoại thông minh để cài đặt các ứng dụng này là quá sức.

Đang loay hoay không biết làm thế nào thì các chú công an phường trực tiếp xuống nhà hỗ trợ. Các chú không chỉ giúp tôi kích hoạt tài khoản định danh mà còn ân cần giải thích về những thủ đoạn lừa đảo qua mạng để tôi không bị kẻ xấu lợi dụng. Sự nhiệt tình, sát sao của các chú khiến những người già như chúng tôi cảm thấy rất tin tưởng vào lực lượng chức năng.

Tại Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an Thành phố), hoạt động tiếp công dân cũng được duy trì xuyên suốt không nghỉ. Với lượng hồ sơ đổ về lớn trong dịp lễ, việc bố trí lực lượng hợp lý và quy trình khoa học là yếu tố quan trọng giúp đơn vị không bị quá tải.

Tại các điểm tiếp dân, cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ giải đáp mọi thắc mắc về cấp căn cước và kích hoạt định danh một cách cặn kẽ nhất. Tinh thần kỷ luật và ý thức phục vụ được đặt lên hàng đầu, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo chính xác nhất cho hiệu quả công việc.

Những nỗ lực lặng thầm của lực lượng Công an Thủ đô trong những ngày nghỉ lễ không chỉ là hoàn thành chỉ tiêu hành chính, mà còn là bước đi vững chắc trong tiến trình chuyển đổi số, xây dựng một xã hội số minh bạch, hiện đại và an toàn cho mỗi công dân.