Chuyên gia giải đáp mạng 5G nhưng tốc độ như 4G

Theo Phó Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật toàn cầu (Tổng công ty Mạng lưới Viettel) Hoàng Đức Thanh, hiện tại Viettel tập trung triển khai 5G ở thủ phủ các tỉnh, thành phố lớn. Số trạm BTS 5G chưa tương đương 4G.

Khi trải nghiệm ở khung giờ thấp tải và chỉ có một thuê bao, tốc độ có thể đo được 300-400-500MB. Điều đó có nghĩa, tốc độ test phụ thuộc vào vị trí test gần hay xa trạm BTS.

Tiếp đó là yếu tố server (máy chủ) định tuyến và số lượng người đang trải nghiệm đồng thời.

"Khi chỉ một người sử dụng ứng dụng Speedtest để đo tốc độ thì toàn bộ tài nguyên của trạm 5G dành cho một thuê bao duy nhất. Nếu cùng thời điểm có nhiều người test thì xảy ra hiện tượng có thuê bao được cấp tài nguyên nhiều hơn thuê bao khác, dẫn đến cảm giác về tốc độ chỉ tương đương 4G", ông Thanh nói.

Thực tế theo dõi trên hệ thống trong 10 ngày qua, lưu lượng mạng 5G tăng rất nhanh. Tính trên toàn quốc, lưu lượng 5G bằng 5% so với 4G. Nhưng chỉ tính riêng khu vực thành thị, lưu lượng 5G gần đến 15% so với 4G.

Về hiện tượng khách hàng có máy điện thoại “xịn” nhưng không dùng được 5G, ông Thanh giải thích, điện thoại được "xách tay" từ nước ngoài về thường bị khoá công nghệ, không hỗ trợ mạng 5G ở Việt Nam. Có khoảng 500.000 - 600.000 máy rơi vào tình trạng này.

Làm rõ thêm, Phó Tổng Giám đốc phụ trách quy hoạch mạng lưới Tổng công ty Mạng lưới Viettel Nguyễn Thị Tâm bổ sung, hai ứng dụng đo tốc độ phổ biến là Speedtest (của Ookla) và i-SPEED (của Bộ Thông tin và Truyền thông). Hai ứng dụng này sẽ chọn đo server gần và ngẫu nhiên.

“Trường hợp một vị trí đo bị thấp liên tục có khả năng phát sinh lỗi. Viettel mong nhận được phản ánh của khách hàng để kiểm tra, xử lý” bà Tâm cho biết.

Tại một số khu vực đông thuê bao, nhiều khu công nghiệp, như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh hay tỉnh Bình Dương, Đồng Nai, Viettel đã lắp đặt 6.500 trạm BTS 5G và phủ sóng outdoor (ngoài trời) tới trên 90% dân số. Trong thời gian tới, Viettel sẽ tiếp tục phủ sóng sâu hơn khu vực thành thị.