Cần sự cộng đồng trách nhiệm

Thực ra, nỗi bức xúc về chỗ gửi xe của cư dân Văn Phú Victoria sẽ không xuất hiện nếu khu chung cư được quảng cáo là “đẳng cấp 5 sao” này hết chỗ để xe. Trên thực tế, tầng hầm 1 và 2 của tòa nhà còn rất nhiều chỗ trống, hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu gửi xe của cư dân. Không được mua vé tháng, một số cư dân có xe gửi qua đêm tại tầng hầm đã phải trả phí trông giữ xe như khách vãng lai, số khác phải để ô tô trên đoạn đường xung quanh chung cư.

Đó là chưa kể nỗi băn khoăn về chất lượng nước sinh hoạt, về chuyện một số cơ sở kinh doanh “được phép” sử dụng gas trong tòa nhà dù theo quy chế thì cư dân không được dùng gas dưới mọi hình thức…

Chuyện ở khu Văn Phú là ví dụ cụ thể cho thấy vai trò của công tác quản lý tại các khu chung cư cũng như yêu cầu nâng cao chất lượng của công tác này nhằm tạo sự đồng thuận trong cộng đồng. Đó là điều cần thiết bởi hiện nay, cư dân tại nhiều chung cư cũng như các phương tiện thông tin đại chúng đã nhiều lần lên tiếng về "bệnh" của chung cư, từ hành vi tùy tiện vứt rác, thậm chí là phóng uế ra không gian chung đến hiện tượng nói tục, chửi bậy, gây tiếng ồn lớn, cố tình nuôi chó, mèo…

Mỗi tòa chung cư gồm hàng trăm căn hộ với số dân lên đến cả nghìn người, tương đương với dân số của một làng, tổ dân phố. Nếu chủ đầu tư, các ban quản lý và mỗi người dân cùng phát huy tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau từ những việc nhỏ nhất, tạo thành cộng đồng văn hóa, văn minh thì mâu thuẫn nội bộ chắc chắn sẽ được hóa giải. Ngược lại, nếu các bên không thể dung hòa lợi ích, không có cách ứng xử thiện chí, cùng hướng tới mục tiêu chung là xây dựng cộng đồng văn minh, đoàn kết thì xung đột vẫn sẽ xảy ra, không thể giải quyết tận gốc dù cơ quan quản lý nhà nước có ban hành bao nhiêu văn bản có nội dung tương tự như Thông tư số 02/2016/TT-BXD, ngày 15-2-2016 của Bộ Xây dựng về “Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư”...