Cán bộ cập nhật thông tin “nam thành nữ” phải xin lỗi dân

Theo ông Cao, việc ứng dụng công nghệ thông tin góp phần giải quyết nhanh gọn các thủ tục liên quan đến hộ tịch đối với người dân. Trong quá trình áp dụng, nếu cán bộ tư pháp cập nhật sai tên, giới tính, ngày sinh của người dân, phải xin lỗi người dân. Đồng thời, phải chủ động sửa lại cho người dân, không làm phát sinh kinh phí, thời gian, đi lại của người dân.

Trước đó, báo cáo về kết quả công tác hộ tịch, quốc tịch, chứng thực 6 tháng đầu năm 2016, đại diện Phòng Hành chính tư pháp- Sở Tư pháp cho hay, Hà Nội đã sử dụng phần mềm của Bộ Tư pháp đăng ký khai sinh và cấp số định danh cho hơn 36.789 trẻ em. Trong bối cảnh phân cấp mạnh cho cấp xã giải quyết công tác hành chính tư pháp, một số UBND cấp huyện, cấp xã lại chưa quan tâm đến cơ sở vật chất, phương tiện làm việc, kinh phí, biên chế cho phòng tư pháp.

Đã xuất hiện tình trạng một số cán bộ tư pháp, hộ tịch thiếu cẩn thận khi nhập dữ liệu vào phần mềm đăng ký khai sinh, dẫn đến sai sót, mất thời gian sửa chữa. Về vấn đề này, ông Nguyễn Công Khanh - Cục trưởng Cục Hộ tịch, Quốc tịch, Chứng thực (Bộ Tư pháp) cũng cho biết, trong đợt thí điểm vừa qua, khi công chức tư pháp hộ tịch ở Hà Nội nhập sai dữ liệu nhiều nhất cả nước, tới hơn 300 trường hợp nam thành nữ, nữ thành nam, có trường hợp chuyển qua Bộ Công an phải hủy số định danh cá nhân. Song ông Khanh cũng thông tin, hệ thống kỹ thuật vận hành ổn định nhưng vẫn còn một số tồn tại, khó khăn. Có tới 130 đơn vị chưa biết cách kích hoạt tài khoản và chưa nhập được dữ liệu nên chưa sử dụng được phần mềm hộ tịch