Bến xe Hà Nội chuẩn bị 500 xe tăng cường phục vụ hành khách dịp Quốc khánh

Theo Giám đốc Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội Phạm Mạnh Hùng, nhu cầu đi lại của hành khách dự báo tăng mạnh vào chiều 28-8 và ngày 29-8 đối với chiều rời Hà Nội; chiều về Hà Nội dự kiến tăng trở lại trong các ngày 2 và 3-9. Lượng khách tập trung chủ yếu trên các tuyến phục vụ nhu cầu về quê, du lịch, thăm thân, nhất là các tuyến cự ly ngắn và trung bình.

Tại Bến xe Giáp Bát, lượng khách ngày cao điểm dự kiến khoảng 9.000 lượt, với khoảng 760 lượt xe/ngày; các tuyến có nhu cầu lớn gồm Thanh Hóa, Nam Định (cũ), Thái Bình (cũ), Ninh Bình. Bến xe Gia Lâm dự kiến phục vụ khoảng 1.900 lượt khách/ngày, khoảng 385 lượt xe/ngày, tập trung trên các tuyến Hải Phòng, Quảng Ninh. Trong khi đó, Bến xe Mỹ Đình dự kiến có khoảng 11.403 lượt khách/ngày, hơn 770 lượt xe/ngày, chủ yếu trên các tuyến đi Lào Cai, Hà Giang (cũ), Phú Thọ, Yên Bái (cũ), Điện Biên, Sơn La, Lai Châu, Quảng Ninh, Cao Bằng.

Để chủ động giải tỏa hành khách, Công ty dự kiến bố trí 500 xe tăng cường, trong đó Bến xe Giáp Bát 200 xe, Bến xe Gia Lâm 100 xe và Bến xe Mỹ Đình 200 xe. Việc sử dụng xe tăng cường sẽ căn cứ lượng khách thực tế, tỷ lệ lấp đầy phương tiện và năng lực cung ứng của từng tuyến, tránh tăng cường tràn lan làm xáo trộn biểu đồ chạy xe thường xuyên.

Theo đó, các bến xe sẽ tổ chức điều hành theo từng cấp độ, từ duy trì phương tiện theo biểu đồ đã được phê duyệt, yêu cầu doanh nghiệp bổ sung xe trong nội bộ tuyến, điều tiết phương tiện từ tuyến có nhu cầu thấp sang tuyến có nhu cầu cao, đến kích hoạt phương án giải tỏa khẩn cấp khi cần thiết. Mục tiêu là ưu tiên giải tỏa hết hành khách trong ngày, đặc biệt tại những thời điểm cuối ngày.

Cùng với bảo đảm đủ phương tiện, công tác phục vụ hành khách được đặt trọng tâm. Các bến xe sẽ bố trí lực lượng tại cửa vào, cửa ra, sân đón trả khách, phòng chờ và khu vực bán vé; theo dõi lượng khách, tỷ lệ lấp đầy phương tiện để chủ động đề nghị điều phối xe trước khi phát sinh ùn ứ. Các điều kiện về phương tiện, người lái và an toàn sẽ được kiểm tra trước khi giải quyết cho xe xuất bến; phương tiện hoặc người lái không đáp ứng quy định sẽ không được xuất bến.

Công ty cũng yêu cầu duy trì đầy đủ các dịch vụ phục vụ hành khách, tổ chức tốt dịch vụ trung chuyển CityLine kết nối hành khách từ nhà đến bến xe và từ bến xe về nhà trong khu vực nội thành Hà Nội trong những ngày cao điểm; chú trọng hỗ trợ người cao tuổi, trẻ em và người cần trợ giúp. Đồng thời, các bến tăng cường phối hợp với lực lượng chức năng bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cò mồi, chèo kéo khách, trộm cắp và xử lý tình trạng dừng đỗ, đón trả khách trái quy định quanh khu vực bến.

Trước nguy cơ ùn tắc giao thông, mưa lớn, ngập cục bộ hoặc sự cố hệ thống bán vé, thanh toán, các bến xe đều được yêu cầu chuẩn bị phương án dự phòng. Khi xảy ra sự cố, phải xử lý ngay, không để gián đoạn hoạt động phục vụ hành khách. Công tác trực cao điểm được triển khai từ ngày 28-8 đến hết ngày 3-9-2026.

Ngoài ra, Công ty đề nghị Tổng công ty Vận tải Hà Nội chỉ đạo các đơn vị buýt chủ động tăng tần suất, bố trí phương tiện phù hợp để kết nối các bến xe với mạng lưới vận tải hành khách công cộng của thành phố, đồng thời chuẩn bị phương án hỗ trợ giải tỏa khách khi cần thiết.

“Điểm đáng chú ý của kế hoạch là phương án điều hành không chỉ dựa trên số xe dự kiến ban đầu mà theo dõi lượng khách thực tế theo giờ để điều chỉnh năng lực vận tải. Cách làm này nhằm bảo đảm phục vụ hành khách linh hoạt, hạn chế ùn ứ và sử dụng hiệu quả nguồn phương tiện trong toàn bộ kỳ nghỉ lễ” – Giám đốc Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội cho biết.