“45 ngày đêm” thần tốc phổ cập kỹ năng số cho người dân xã Ngọc Hồi

Tăng tốc trong “45 ngày đêm”

Hưởng ứng Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Chỉ thị 11/CT-UBND của UBND thành phố Hà Nội, từ đầu tháng 8/2025, xã Ngọc Hồi đã chính thức triển khai hai chương trình trọng điểm: phong trào “Bình dân học vụ số” và chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số”. Đây là những hoạt động mang tính đột phá nhằm phổ cập kỹ năng số đến mọi tầng lớp nhân dân, đặc biệt là nhóm người cao tuổi, người yếu thế, người chưa từng tiếp cận công nghệ.

Ông Tạ Đăng Doanh, Phó Chủ tịch UBND xã Ngọc Hồi khẳng định: “Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, là giải pháp đột phá để xây dựng chính quyền hiện đại, phục vụ nhân dân tốt hơn. Phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ là tuyên truyền mà là hành động thực tế, cầm tay chỉ việc để mỗi người dân đều có thể làm chủ công nghệ”.

Điểm đáng chú ý là chiến dịch không dừng lại ở các văn bản, khẩu hiệu, mà đi vào thực chất với những giải pháp cụ thể. Toàn xã đã thành lập 18 Tổ chuyển đổi số cộng đồng, mỗi tổ gồm cán bộ cơ sở, đoàn viên thanh niên, giáo viên, sinh viên ngành công nghệ thông tin. Đồng thời, xã cũng ra mắt Tổ Ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ - nơi tiếp nhận, xử lý nhanh các tình huống phát sinh khi người dân gặp khó khăn trong thao tác thủ tục hành chính điện tử.

Lan tỏa chuyển đổi số đến từng ngõ nhỏ, từng người dân

Lực lượng thanh niên, sinh viên tình nguyện được ví như “chiến binh số” của phong trào, đang hàng ngày “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, nhất là nhóm người cao tuổi, người chưa từng dùng điện thoại thông minh.

Bà Hoàng Thị Thu Thuỷ, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội xã Ngọc Hồi cho biết: “Chúng tôi tổ chức các điểm “Bình dân học vụ số lưu động”, kết hợp với các buổi tập huấn kỹ năng số, hướng dẫn thao tác dịch vụ công, cài đặt ứng dụng, thiết lập chữ ký số. Ngoài ra, xã cũng phối hợp với các đơn vị viễn thông để nâng cấp hạ tầng mạng, phủ sóng 5G tại các điểm phục vụ hành chính công”.

Không chỉ phổ cập kỹ năng, xã Ngọc Hồi còn đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các nền tảng hành chính công như iHanoi, giúp người dân có thể truy cập nhanh, được trợ giúp tức thời và hoàn thành thủ tục dễ dàng hơn.

Anh Hà Đình Long, đoàn viên thanh niên trực tiếp hướng dẫn người dân chia sẻ đầy tâm huyết: “Có nhiều bác lần đầu cầm smartphone, bấm rất lúng túng. Nhưng tụi em không bỏ sót ai. Cứ kiên nhẫn, vui vẻ hướng dẫn từng bước một. Nhìn các bác thao tác được và nở nụ cười mãn nguyện, mình thấy công việc thật ý nghĩa”.

Người dân hào hứng “lên mạng”

Chiều muộn ngày 18/8, dù trời mưa tầm tã, Nhà văn hóa thôn Đại Áng vẫn rất rộn ràng. Một số người dân, chủ yếu là trung niên và cao tuổi, chăm chú theo dõi các cán bộ, đoàn viên thanh niên thao tác trên máy tính.

Anh Nguyễn Đình Hưởng, Trưởng thôn Đại Áng chia sẻ: “Trước đây, cứ làm giấy tờ là người dân phải lên xã, cũng phải chờ đợi mất thời gian. Giờ có cán bộ và các em tình nguyện viên hướng dẫn tận tình, bà con trong thôn chúng tôi dần dần cũng làm được trên máy tính, điện thoại. Cái gì hay thì mình phải học chứ lúc đầu các bác cũng lúng túng, sợ nhấn nhầm. Thế nhưng, khi được các cán bộ, đoàn viên thanh niên chỉ tận tình, bây giờ đã làm được rồi”.

Chiến dịch “45 ngày đêm” không chỉ nhắm tới hỗ trợ kỹ thuật. Mục tiêu sâu xa hơn là thay đổi tư duy, thói quen và hành vi của người dân trong tiếp cận công nghệ và hành chính công.

Theo kế hoạch, UBND xã Ngọc Hồi đặt ra 4 chỉ tiêu chính: 100% thôn, tổ dân phố duy trì hoạt động tổ chuyển đổi số cộng đồng; 100% cán bộ, công chức, viên chức được tập huấn kỹ năng số; 80% người dân trưởng thành nắm vững kỹ năng sử dụng thiết bị thông minh; Hỗ trợ tối đa người dân khai thác hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng số phục vụ đời sống và sản xuất.

Không chỉ người dân mà cả hệ thống chính trị ở cơ sở cũng vào cuộc mạnh mẽ. Mỗi cán bộ, đảng viên đều phải gương mẫu trong học tập và ứng dụng công nghệ, trở thành “hạt nhân chuyển đổi số” tại khu dân cư.

Cơ hội vàng để bứt phá

Lãnh đạo xã Ngọc Hồi xác định: “Chiến dịch 45 ngày đêm” là thời điểm vàng để chuyển đổi số bứt phá. Trong bối cảnh chính quyền địa phương 2 cấp đang được triển khai sâu rộng, việc vận hành đồng bộ các nền tảng số là điều kiện tiên quyết để giảm tải hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ.

Tuy nhiên, khối lượng công việc gia tăng, áp lực lên đội ngũ cán bộ là điều không thể tránh khỏi. Ông Tạ Đăng Doanh chia sẻ thêm: “Chúng tôi xác định phải đi từ gốc rễ. Nếu người dân không hiểu, không biết sử dụng thì mọi hệ thống sẽ trở thành hình thức. Ngọc Hồi đặt mục tiêu không chỉ hoàn thành, mà phải hoàn thành thực chất”.

Không còn là một khái niệm xa vời, “chuyển đổi số” đang bước vào từng căn bếp, từng bàn trà, từng ngõ nhỏ của xã Ngọc Hồi. Từ những thao tác đơn giản như đăng ký khai sinh online, đến việc thanh toán điện tử, người dân dần hình thành văn hóa số, vốn là nền tảng để xây dựng xã hội hiện đại, thông minh.

Không khí náo nhiệt tại các điểm hỗ trợ dân cư là minh chứng rõ ràng cho tinh thần đổi mới. Mỗi tấm ảnh cụ bà ngồi học gõ máy tính, mỗi lần “click” thành công trên điện thoại của một bác trung niên, là một bước tiến của xã hội số đang hiện hữu từ cơ sở.

Với quyết tâm chính trị cao, sự đồng thuận từ người dân và cách làm bài bản, sát thực, xã Ngọc Hồi đang khẳng định vai trò tiên phong trong tiến trình chuyển đổi số toàn dân. Và hành trình đó, bắt đầu từ những điều giản dị, bình dân nhưng đầy nhân văn.