VNPT sẵn sàng cho hệ sinh thái tài chính số toàn diện

Nói về hợp tác với Bảo Việt, đại diện VNPT cho biết, trong giai đoạn 2022-2032, hai bên cùng cung cấp các nhóm dịch vụ phục vụ lẫn nhau nhằm mang lại những trải nghiệm tài chính - bảo hiểm số tốt nhất cho các khách hàng là cá nhân, tổ chức. Cụ thể, VNPT sẽ cung cấp các giải pháp số nâng cao trải nghiệm cho khách hàng của Bảo Việt như eKYC (định danh điện tử) và các giải pháp ứng dụng công nghệ phục vụ chăm sóc khách hàng. VNPT cũng đồng thời tập trung ứng dụng, giải pháp chuyển đổi số công nghệ cao để xây dựng mô hình dự đoán sức khỏe và các tiện ích cao cấp khác cho khách hàng Bảo Việt. Ngược lại, Tập đoàn Bảo Việt sẽ cung cấp các gói giải pháp toàn diện VNPT Care, VNPT care plus và VNPT corporate care cho cán bộ nhân viên, doanh nghiệp và đối tác của VNPT…

Đánh giá về hợp tác với Bảo Việt, lãnh đạo Tập đoàn VNPT cho biết, hai bên sẽ mang lại lợi ích về tập khách hàng tiềm năng, phát huy thế mạnh của từng đơn vị cũng như tạo được lợi thế cạnh tranh lớn trước những thay đổi nhanh chóng của thị trường. Còn lãnh đạo Bảo Việt thì cho rằng, hợp tác toàn diện cùng VNPT, Tập đoàn Bảo Việt sẽ có thể khai thác thế mạnh hiện có của VNPT là các giải pháp công nghệ, hệ sinh thái giải pháp số, tài nguyên số để hoàn thiện hệ sinh thái bảo hiểm số của riêng mình, từ đó mở rộng quy mô kinh doanh, lợi thế cạnh tranh; mang lại các ứng dụng, giải pháp chuyển đổi số công nghệ cao để xây dựng mô hình dự đoán sức khỏe và các tiện ích cao cấp khác cho khách hàng Bảo Việt.

Nếu như hợp tác với Bảo Việt, VNPT đặt mục tiêu nâng cao trải nghiệm số cho khách hàng, thì hợp tác với Vietinbank nhằm phát triển tài chính số. Theo thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2022-2026, VNPT sẽ triển khai 5 giải pháp chuyển đổi số cho Vietinbank; ngược lại Vietinbank sẽ cung cấp 6 sản phẩm dành cho VNPT.

Cụ thể, VNPT và Vietinbank sẽ cung cấp ra thị trường 5 sản phẩm tích hợp dịch vụ ngân hàng và dịch vụ viễn thông như: Thẻ đồng thương hiệu, tài khoản liên kết, gói tài khoản đẹp… Hai bên cùng đưa ra các ưu đãi cho người dùng để mở rộng tập khách hàng và hệ sinh thái của VNPT - Vietinbank, đồng thời sẽ hợp tác cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng tại mạng lưới, điểm giao dịch của hai bên. Đáng chú ý, cả hai cùng tập trung hướng đến các sản phẩm liên thông hệ thống thanh toán, tạo điều kiện tốt nhất cho giao dịch không tiền mặt và đáp ứng các yêu cầu phát triển mới của thị trường tài chính số. Ví dụ, liên kết ví khách hàng cá nhân VNPT Money qua số tài khoản, các dịch vụ hành chính công, các phần mềm công nghệ trong lĩnh vực y tế, giáo dục, quản trị doanh nghiệp...

Lãnh đạo Vietinbank cho biết, đây cũng là thời điểm quan trọng để hai bên liên thông hệ sinh thái cùng khai thác dữ liệu lớn. Hợp tác toàn diện với VNPT sẽ giúp Vietinbank chuyển đổi mô hình tăng trưởng, số hóa toàn diện hoạt động ngân hàng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và năng lực thực thi, hướng đến mục tiêu trở thành ngân hàng đa năng, hiện đại, hiệu quả hàng đầu tại Việt Nam, phấn đấu đến năm 2023 nằm trong tốp 100 ngân hàng mạnh nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương.

Theo Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn VNPT Nguyễn Nam Long, các thỏa thuận hợp tác toàn diện giữa VNPT với các đối tác Bảo Việt, Vietinbank không chỉ mang lại lợi ích về tập khách hàng tiềm năng của các bên mà còn phát huy thế mạnh của từng đơn vị, mà còn tạo được lợi thế cạnh tranh lớn trước những thay đổi nhanh chóng của thị trường. Vượt lên tất cả, các thỏa thuận hợp tác còn nhằm hướng đến việc xây dựng hệ sinh thái số toàn diện với các giải pháp, công nghệ ứng dụng dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, nhóm sản phẩm, dịch vụ tài chính - bảo hiểm số cao cấp, nâng cao trải nghiệm số cho khách hàng. Đây cũng chính là nền tảng cơ sở để hướng đến nền tài chính - bảo hiểm số hiện đại, minh bạch theo xu hướng số hóa toàn cầu, khẳng định vị thế Việt Nam trong nền kinh tế số và bản đồ số thế giới.