Sáng 14-8, chị T. đi xe buýt tuyến số 51 từ khu đô thị mới Trung Yên để đến cơ quan ở trung tâm quận Hoàn Kiếm. Xe đến bến cần xuống, chị T. xách túi bước ra cửa sau. Vì xe chỉ mở một cửa cho cả khách lên xuống, nên chị bị kẹt, đối diện là một cô bé đang cố len lên xe.
Lúc đó, lái xe nhấn ga cho xe chạy, chị T. chưa kịp "tiếp đất an toàn", ngã bổ chửng ra đường. Cũng may, đường không đông, chứ nếu là giờ cao điểm sẽ thật nguy hiểm! Sau cú ngã trời giáng, chị T. xây xẩm mặt mày, nhưng chiếc xe buýt vẫn không dừng bánh. Chị T. nhìn vội thì thấy mấy chữ số: 29Y 2215 (?).
Là người thường xuyên đi xe buýt, chị T. thấu hiểu những nỗi vất vả của người "làm dâu trăm họ", nhưng những người làm nghề lại coi thường sự an toàn của khách hàng như trên thì thật khó chấp nhận.
Gửi góp ý tới Tổng công ty vận tải Hà Nội, Người Xây Dựng hy vọng Ban Giám đốc Tổng công ty cần quan tâm hơn nữa giáo dục "đạo đức văn hóa xe buýt" cho lái xe, để xe buýt trở nên thân thiện hơn trong mắt người dân Thủ đô.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.