Tại sao Hàn Quốc hấp dẫn khách du lịch?

Chiến lược phát triển du lịch bài bản

Ngay khi thành lập Tổng cục Du lịch vào năm 1962, Hàn Quốc đã chú trọng phát triển "ngành công nghiệp không khói" một cách bài bản, gồm đào tạo nhân lực, xây dựng các khu du lịch, quảng bá du lịch, tổ chức các sự kiện du lịch tầm cỡ quốc tế, xây dựng hệ thống thông tin và truyền bá ra thế giới. Tổng cục Du lịch Hàn Quốc hiện có 31 văn phòng đặt tại 19 quốc gia trên thế giới thực hiện hoạt động quảng bá cho du lịch một cách đa dạng với mục tiêu nâng cao sự hiểu biết của người dân sở tại về Hàn Quốc như là một điểm đến hấp dẫn.

Hàn Quốc cũng có cách quảng bá du lịch vô cùng sáng tạo, có lộ trình cụ thể và đồng bộ. Đó là dùng điện ảnh, truyền hình, chương trình âm nhạc để truyền bá văn hóa, đất nước và con người Hàn Quốc, khiến du khách háo hức đến với đất nước này. Việt Nam là một ví dụ. Ngay sau khi làn sóng phim Hàn Quốc tràn vào nước ta, nhiều người dân Việt Nam có thu nhập khá bắt đầu chọn xứ sở Kim chi cho hành trình khám phá. Theo thống kê của Văn phòng Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam, nếu năm 2010 có khoảng 90 nghìn lượt người Việt Nam du lịch Hàn Quốc thì đến năm 2015, con số này là 163 nghìn lượt khách.

Một khảo sát về số lượng khách du lịch đến Hàn Quốc gần đây cho thấy, hơn nửa số khách Châu Á đặt chân tới Hàn Quốc đều cảm thấy tò mò, muốn tìm hiểu khi xem những bộ phim truyền hình của Hàn Quốc. Bộ phim về nàng Dae Jang Geum được công chiếu khiến lượng khách du lịch đến Hàn Quốc tăng đột biến và đa số du khách cho biết họ muốn tận mắt chiêm ngưỡng địa điểm, bối cảnh thực hiện bộ phim. Tất nhiên hành trình tham quan của du khách tại Hàn Quốc không thể thiếu các điểm đến như đảo Jeju, đảo Nami, Công viên Lotte World, bến phà Abai - những địa danh từng xuất hiện trong các phim "Trái tim mùa thu", "Nấc thang lên thiên đường", "Nàng Dae Jang Geum", "Bản tình ca mùa đông"...

Cơ sở hạ tầng tốt, nhiều ý tưởng độc đáo

Hàn Quốc là xứ sở của không gian xanh. Hai bên đường trên các tuyến đường trong đô thị, khu dân cư, công viên... đều rất nhiều cây và hoa, trong đó nhiều nhất là cây phong, cây ngân hạnh, tạo cảnh quan thu hút du khách.

Hàn Quốc cũng có hệ thống giao thông rất đa dạng, hiện đại và thuận tiện như tàu điện ngầm, xe bus, taxi, tàu hỏa... Người Hàn Quốc hầu như không sử dụng còi khi tham gia giao thông nên đường phố không ồn ào. Người đi bộ cũng đi lại rất thoải mái bởi vỉa hè rất rộng và được lát gạch chống trơn. Tại những nơi có vạch sang đường nhưng không có đèn tín hiệu giao thông, khi có người đi bộ qua đường, các ô tô đồng loạt dừng nhường đường cho người đi bộ. Tại các điểm du lịch, từ thủ đô Seoul đến các tỉnh còn hoang sơ ở phía nam bán đảo Triều Tiên như Jeollanam-do đều có xe đẩy dành cho trẻ em và xe lăn dành cho người già.

Người Hàn Quốc rất giỏi "biến" những nơi ít nổi tiếng thành những điểm đến hấp dẫn du khách. Dòng suối nhân tạo Cheonggyechon dài khoảng 5,8km giữa lòng Seoul là một ví dụ. Vốn là một con kênh không sạch nó đã được cải tạo thành một con suối mát lành róc rách suốt ngày đêm giúp du khách có thêm điểm dạo chơi, hít thở không khí trong lành. Hằng năm vào dịp lễ Phật đản, chính quyền thành phố tổ chức lễ hội đèn lồng tại suối với hàng trăm loại đèn lồng được thiết kế độc đáo đã thu hút hàng nghìn du khách trong và ngoài nước.

Hàn Quốc cũng chú trọng ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến để phục vụ khách du lịch. Như tại nhà trưng bày giới thiệu đất nước Hàn Quốc ở Seoul, vào đến cửa, du khách đã được thấy hình ảnh đương kim tổng thống Hàn Quốc kèm theo lời chào thân thiện. Tại đây, du khách có thể chụp ảnh cùng hình ảnh tổng thống và sau khi ghi lại địa chỉ email của mình trên một máy tính gần đó, sẽ được gửi ngay tấm hình lưu niệm cùng Tổng thống Hàn Quốc.

Không chỉ chính quyền Hàn Quốc làm du lịch mà ngay cả người dân cũng sáng tạo ra những ý tưởng độc đáo phục vụ du lịch. Có thể thấy điều này ở khu Petite France (tạm dịch: Nước Pháp nhỏ bé), tại thị tứ Pyongyang, giáp biên giới Bắc Triều Tiên. Ông chủ của Petite France vốn là người chuyên kinh doanh đồ tái chế, ông đã táo bạo biến khu đất của mình thành một nước Pháp xinh đẹp trên xứ sở Kim chi. Và mỗi dịp cuối tuần có tới 8.000 du khách đổ về đây để cảm nhận không gian văn hóa Tây Âu tại Hàn Quốc. Đây cũng trở thành bối cảnh quay bộ phim "Vì sao đưa anh tới" rất nổi tiếng.

Một chiến lược du lịch bài bản, xuyên suốt, đồng bộ, sáng tạo cộng với việc chú ý tới từng chi tiết nhỏ nhằm làm hài lòng du khách chính là bí quyết thu hút khách du lịch đến với Hàn Quốc rất nên học hỏi.