(HNM) - Bà Liên ở số 3, ngõ 9 Tân Mai (quận Hoàng Mai) và bà Kỳ hàng xóm ra đường Giải Phóng bắt xe buýt tuyến số 03 đi khám ở Bệnh viện trung ương Quân đội 108. Hai bà đang ngó nghiêng thì có hai cháu gái đứng dậy mời vào ghế ngồi. Bà Kỳ không nói không rằng ngồi luôn xuống. Bà Liên xởi lởi:
- May quá. Cảm ơn hai cháu nhé!
Xuống xe, bà Kỳ nói với bà Liên:
- Nhà xe nhắc mọi người nhường ghế cho người cao tuổi thì các cháu phải nhường, sao lại cảm ơn…
Ngay lúc đó, do mải chuyện nên bà Kỳ va vào một người đàn ông đang tất tả chạy sát điểm dừng đỗ xe buýt gần cổng Bệnh viện trung ương Quân đội 108. Người đàn ông líu ríu:
- Tôi vô ý. Xin lỗi bà nhé!
- Bà va vào ông ấy mà vẫn được "xin lỗi" đấy thôi. Có thể các cháu nhường ghế theo lời nhắc nhưng mình vẫn nên cảm ơn, vì đó là nét văn hóa giao tiếp.
Chia sẻ chuyện trên với Người Xây Dựng bà Liên nói thêm, hai cụm từ "xin lỗi" và "cảm ơn" rất cần trong giao tiếp, ứng xử hằng ngày. Nếu ai cũng nhớ thì cuộc sống sẽ ngày một văn minh hơn.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.