Lan tỏa văn hóa phục vụ, nâng tầm hình ảnh xe buýt Thủ đô

Hội thi diễn ra trong hai ngày (25 - 26/9), là điểm nhấn trong chương trình thi đua cao điểm mà Transerco phát động nhằm chào mừng các ngày lễ lớn của đất nước như: 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công, Quốc khánh 2/9, và hướng tới kỷ niệm 71 năm Ngày Giải phóng Thủ đô.

Ý nghĩa của Hội thi không chỉ nằm ở sự sôi nổi của phong trào, mà quan trọng hơn là tinh thần phụng sự, thái độ tận tâm mà đội ngũ công nhân lái xe, nhân viên phục vụ đang từng ngày bồi đắp.

Ông Nguyễn Thủy, Phó Tổng Giám đốc Transerco, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi nhấn mạnh: “Mỗi công nhân lái xe, mỗi nhân viên phục vụ chính là đại sứ văn hóa của xe buýt Thủ đô. Hội thi chính là cơ hội để tôn vinh những gương mặt tiêu biểu, từ đó nhân rộng tinh thần phục vụ văn minh, chuyên nghiệp, thân thiện”.

Hội thi năm nay có sự tham gia của 9 đội đến từ 7 đơn vị trực thuộc và 2 công ty cổ phần thành viên. Với hai vòng thi gồm Vòng loại (Giới thiệu, Hiểu biết) và Vòng chung kết (Kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống) các thí sinh không chỉ thể hiện kiến thức, sự am hiểu về nghề, mà quan trọng hơn là khả năng ứng xử văn minh trong từng tình huống thực tế trên xe buýt. Những màn tranh tài ấy góp phần khắc họa rõ nét hình ảnh người lái xe và nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, giàu trách nhiệm.

Điểm mới của Hội thi năm nay là cách tổ chức gọn gàng, sáng tạo nhưng vẫn đảm bảo lan tỏa khí thế thi đua từ cấp Tổng công ty tới từng đơn vị cơ sở. Không khí rộn ràng, tinh thần hào hứng đã thực sự biến Hội thi thành ngày hội của đội ngũ những người làm xe buýt.

Với Transerco, mỗi giải thưởng trao đi không chỉ là sự ghi nhận, mà còn là cam kết đồng hành cùng người dân trên những chuyến xe an toàn, văn minh, hiện đại. Hội thi Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt năm 2025 vì thế không chỉ là cuộc tranh tài, mà còn là thông điệp mạnh mẽ: xe buýt Thủ đô sẽ tiếp tục đổi mới, thân thiện và bền vững, góp phần làm đẹp thêm diện mạo văn minh đô thị Hà Nội.