Xã Phú Xuyên tập trung cao độ, bảo đảm vận hành chính quyền mới

Kiểm tra thực tế tại Điểm Phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn ghi nhận, việc tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính cho người dân diễn ra suôn sẻ, thông suốt.

Trước đó, thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước và thành phố, xã Phú Xuyên đã đầu tư cơ sở vật chất để xây dựng Điểm Phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên.

Đồng chí Nguyễn Thành Trung, Phó Chủ tịch UBND xã Phú Xuyên cho biết, trong giai đoạn đầu, cùng với Điểm Phục vụ hành chính công tại trụ sở chính, xã đã duy trì 8 điểm ở địa bàn các xã cũ, đồng thời bố trí lực lượng (đoàn viên, thanh niên) hỗ trợ người dân đến làm thủ tục hành chính trực tuyến; hướng dẫn cài đặt phần mềm thực hiện thủ tục hành chính...

Đến nay, cơ sở vật chất tại Điểm Phục vụ hành chính công ở trụ sở chính được đầu tư khang trang, với đầy đủ trang thiết bị phục vụ Nhân dân. Bên cạnh việc phân công đồng chí Phó Chủ tịch UBND xã phụ trách điểm, xã cũng bố trí công chức theo các lĩnh vực tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

"Chúng tôi đã cử người tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính, trả kết quả cho công dân theo quy định. Trong buổi sáng 1/7 có hơn 20 công dân đến làm thủ tục hành chính.

Các thủ tục cần hẹn thì có giấy hẹn ngay. Với thủ tục cần giải quyết ngay thì các cán bộ tại Điểm đều nhanh chóng giải quyết cho người dân", đồng chí Nguyễn Thành Trung cho biết thêm.

Để người dân biết đến Điểm Phục vụ hành chính công và tới thực hiện thủ tục hành chính đúng địa chỉ ngay khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, xã Phú Xuyên đã tổ chức tuyên truyền rộng rãi trên đài truyền thanh, trang thông tin điện tử cũng như trên fanpage của xã; xây dựng pano, áp phích dán tại các nhà văn hóa, có mã QR giới thiệu địa điểm phục vụ; thông tin qua các cuộc họp, hội nghị của các tổ chức chính trị - xã hội... để người dân có đầy đủ thông tin nhằm tiếp cận nhanh nhất.

Tại buổi kiểm tra, Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn đề nghị xã Phú Xuyên tiếp tục quan tâm bố trí cán bộ tại các điểm ở địa bàn xã cũ để kịp thời hướng dẫn người dân. Trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, đội ngũ cán bộ xã không chỉ giải quyết, mà phải tư vấn, hướng dẫn để người dân và doanh nghiệp tiếp cận nhanh, được giải quyết công việc hiệu quả.

"Việc giải quyết phải thực chất, hiệu quả, chứ không hình thức", đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn nhấn mạnh.