Chính trị

Phường Tây Mỗ: Phục vụ người dân tận tâm, chuyên nghiệp

Duy Kiên 12/07/2025 - 13:19

Sau hai tuần hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các hoạt động của Đảng ủy, HĐND, UBND phường Tây Mỗ đã cơ bản ổn định.

Với phương châm tận tâm, minh bạch và chuyên nghiệp, chính quyền phường quyết tâm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, tạo tiền đề cho sự phát triển nhanh, bền vững của phường Tây Mỗ trong thời gian tới.

Hướng dẫn tận tình, chu đáo

Ghi nhận vào sáng 12-7, là ngày cuối tuần nên tại Điểm phục vụ hành chính công phường Tây Mỗ có khá đông người dân đến giải quyết thủ tục. Dù vậy, các hoạt động tại đây diễn ra quy củ, người dân được cán bộ và các thanh niên tình nguyện hướng dẫn tận tình, chu đáo.

Hai bố con ông Đỗ Văn Minh (tổ dân phố Tháp) có mặt từ đầu giờ sáng ở Điểm phục vụ hành chính công phường để thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu. Ông Minh chia sẻ: “Đây là lần thứ hai chúng tôi đến nộp hồ sơ. Lần trước, do thiếu thông tin nên được cán bộ hướng dẫn bổ sung, nay hồ sơ đã hoàn thiện, chúng tôi mang đến nộp cho chính quyền”.

Anh Đỗ Mạnh Tuấn (con trai ông Minh) cho biết: “Việc nộp hồ sơ đất đai có yêu cầu về giấy tờ rất chặt chẽ. Vì vậy, cán bộ ở đây hướng dẫn rất tỉ mỉ và tận tình. Tôi thấy việc giải quyết thủ tục hành chính hiện nay khá nhanh chóng và thuận tiện”.

z6796824097538_e8f732dc2bd22c0e19af3a6456d8b71e.jpg
Hai bố con ông Đỗ Văn Minh nộp hồ sơ về lĩnh vực đất đai vào sáng 12-7. Ảnh: Duy Kiên

Trong khi đó, ông Đỗ Viết Đặng (tổ dân phố Phú Hà) cũng có mặt từ sớm tại Điểm phục vụ hành chính công phường theo giấy hẹn để lấy kết quả giải quyết thủ tục hành chính là hồ sơ sơ yếu lý lịch cho con trai.

“Điểm mới hiện nay là đến cơ quan công quyền được các cán bộ và thanh niên tình nguyện hướng dẫn rất chu đáo. Mặc dù hôm nay có khá đông người đến giải quyết thủ tục hành chính nhưng chỉ sau ít phút là tôi đã lấy được kết quả hồ sơ. Mọi việc rất thuận lợi”, ông Đặng chia sẻ.

Không để gián đoạn công việc và phục vụ nhân dân

Để tạo thuận lợi nhất cho người dân, tổ chức đến giải quyết thủ tục hành chính, ngoài hoàn thiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị công nghệ thông tin, đường truyền internet..., UBND phường Tây Mỗ đã bố trí đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, vững về chuyên môn, nghiệp vụ. Đặc biệt, Đoàn Thanh niên phường đã tổ chức đội hình khoảng 20 thanh niên tình nguyện để hỗ trợ các dịch vụ hành chính công.

Em Nguyễn Bá Minh Nhân thực hiện nhiệm vụ trong ca trực sáng 12-7, cho biết: “Đội hình thanh niên tình nguyện là các đoàn viên có kiến thức, kỹ năng công nghệ thông tin và am hiểu quy trình hành chính. Mục tiêu của chúng tôi là hỗ trợ người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, trong việc tiếp cận, sử dụng các dịch vụ hành chính công một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả”.

Phó Chủ tịch UBND phường Tây Mỗ Nguyễn Tiến Hùng cho biết, từ ngày 1-7 đến nay, Điểm phục vụ hành chính công phường Tây Mỗ đã tiếp nhận 629 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 578 hồ sơ, số còn lại đang trong quy trình thực hiện.

“Chúng tôi đã phân công cụ thể từng công chức phụ trách các lĩnh vực để bảo đảm công việc không bị gián đoạn. Dù khối lượng công việc lớn hơn trước nhưng mỗi cán bộ, công chức luôn sẵn sàng tâm thế phục vụ người dân tốt nhất, nhanh nhất, đúng quy định, không để gián đoạn công việc”, ông Hùng nhấn mạnh.

z6796814848991_8ba020c8b54c4a16a858785963d20277(1).jpg
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Tây Mỗ Hoàng Thị Thúy Hằng (ở giữa) trao các quyết định về công tác cán bộ của phường Tây Mỗ. Ảnh Duy Kiên

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Tây Mỗ Hoàng Thị Thúy Hằng cho biết, ngoài việc bảo đảm hoạt động ổn định, hiệu quả tại điểm hành chính công, Đảng ủy phường đã ban hành các văn bản để lãnh đạo, chỉ đạo các mặt công tác của phường. Đảng ủy, HĐND, UBND phường đã kiện toàn chức danh lãnh đạo, quản lý các phòng, ban, đơn vị trên địa bàn phường. HĐND phường cũng đã tổ chức 2 kỳ họp để giải quyết các nội dung công việc thuộc thẩm quyền; trong đó đã ban hành Nghị quyết về dự toán ngân sách phường và phương án phân bổ dự toán ngân sách năm 2025 của phường. Dự kiến, ngày 17-7 tới, HĐND phường sẽ tổ chức kỳ họp thứ ba để thông qua mục tiêu, chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội trong 6 tháng cuối năm 2025.

“Về các nhiệm vụ trọng tâm sắp tới, cùng với bảo đảm bộ máy chính quyền hoạt động đồng bộ, hiệu lực, hiệu quả, không để gián đoạn trong thực thi nhiệm vụ và phục vụ nhân dân; phường sẽ tập trung chuẩn bị tốt các điều kiện tổ chức thành công đại hội các tổ chức Đảng trực thuộc, tiến tới Đại hội Đảng bộ phường Tây Mỗ lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030. Cùng với đó, phường tổ chức tốt các hoạt động tri ân người có công nhân Ngày Thương binh liệt sĩ 27-7...”, đồng chí Hoàng Thị Thúy Hằng thông tin.