Anker thu hồi 30.927 pin dự phòng tại Việt Nam
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết, Ủy ban đang giám sát chương trình thu hồi hơn 30.927 sản phẩm pin dự phòng thương hiệu Anker tại thị trường Việt Nam.

Theo đó, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) đã tiếp nhận báo cáo của Anker Innovations Limited về chương trình thu hồi pin dự phòng nhãn hiệu Anker, có mã sản phẩm: A1681, A1689, A1257, A1647 đã được bán cho người tiêu dùng tại Việt Nam.
Cụ thể, các sản phẩm pin dự phòng thu hồi gồm PN: A1681 pin dự phòng Anker Zolo (20K, 30W, cáp tích hợp USB-C và lightning); PN: A1689 pin dự phòng Anker Zolo (20K, 30W, cáp tích hợp USB-C); PN: A1257 pin dự phòng Anker (10K, 22.5W); và PN: A1647 pin dự phòng Anker (20,000mAh, 22.5W, cáp tích hợp USB-C).
Nhà sản xuất cho biết, nguyên nhân thu hồi là do lỗi phát sinh trong công đoạn hàn mấu điện cực âm của tế bào pin. Sự cố này xảy ra trong khoảng thời gian từ tháng 11 đến tháng 12-2023.
Lỗi kỹ thuật này kéo theo nguy cơ đoản mạch bên trong, khiến tế bào pin dễ quá nhiệt, đặc biệt sau quá trình lão hóa. Đồng thời, các phân tích từ phía doanh nghiệp còn phát hiện mức tạp chất sắt trong điện cực dương của pin vượt ngưỡng cho phép, tiềm ẩn thêm nguy cơ giảm độ tin cậy và an toàn sản phẩm.
Các sản phẩm bị ảnh hưởng được thiết kế để cung cấp giải pháp sạc di động cho các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính xách tay được phân phối qua các kênh bán lẻ trực tiếp cũng như các sàn thương mại điện tử, như Lazada, Shopee, Tiktok. Tổng số các các sản phẩm bị ảnh hưởng tại Việt Nam là 30.927 sản phẩm.
Dù chưa ghi nhận bất kỳ thương tích nào tại Việt Nam, Anker vẫn chủ động thực hiện chương trình thu hồi, nhằm đảm bảo tiêu chuẩn an toàn và quyền lợi của người tiêu dùng.
Các sản phẩm bị ảnh hưởng sẽ được đổi mới miễn phí hoặc thay thế bằng phiếu quà tặng. Toàn bộ chi phí thu hồi và khắc phục do Anker chịu trách nhiệm.
Thời gian thực hiện chương trình bắt đầu từ ngày 27-6 và kéo dài đến khi hoàn tất. Người tiêu dùng có thể kiểm tra mã sản phẩm in ở mặt dưới pin dự phòng và đối chiếu với danh sách công bố trên website chính thức của Anker (https://www.anker.com/vn). Nếu sản phẩm thuộc diện thu hồi, khách hàng được khuyến nghị gửi thông tin liên hệ để nhận hướng dẫn xử lý và đổi trả.