Cảnh sát giao thông lập kênh giao tiếp trên mạng giải quyết “phạt nguội”

Cụ thể, để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp khi giải quyết, xử lý vi phạm hành chính lĩnh vực trật tự an toàn giao thông (TTATGT) đường bộ và hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần tìm, liên hệ cơ quan Cảnh sát giao thông để giải quyết các vi phạm theo hình thức gửi thông báo “phạt nguội”, Cục Cảnh sát giao thông thành lập kênh giao tiếp, trao đổi thông tin theo địa chỉ hòm thư:

Phonghdttksgtdb.csgt@gmail.com.

Đồng thời, bố trí cán bộ trực tiếp nhận, hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.

Trước đó, từ ngày 26-3, Cục Cảnh sát giao thông chính thức vận hành trang thông tin mới cung cấp dịch vụ công về cấp, đổi giấy phép lái xe tại địa chỉ: https://dvc-gplx.csgt.bocongan.gov.vn. Người dân có nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe, truy cập trang thông tin điện tử mới này.

Khi người dân truy cập trang dịch vụ công của Cục Đường bộ Việt Nam, hệ thống sẽ tự động điều hướng sang trang dịch vụ công của Bộ Công an.

Hiện nay, đơn vị chức năng thuộc Bộ Công an đã tăng năng lực xử lý hồ sơ một ngày từ 3.000 hồ sơ lên 10.000 hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe. Cục Cảnh sát giao thông khuyến cáo người dân nên thực hiện cấp, đổi giấy phép lái xe bằng hình thức trực tuyến, nhằm giảm thiểu thời gian đi lại và thủ tục được giải quyết nhanh chóng.

Theo quy định tại Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ, trường hợp giấy phép lái xe đã được tích hợp vào tài khoản định danh điện tử thì việc xuất trình, kiểm tra có thể thực hiện thông qua tài khoản định danh điện tử. Do vậy, người tham gia giao thông xuất trình giấy phép lái xe thông qua ứng dụng VNeID là phù hợp với quy định của pháp luật.

Cục Cảnh sát giao thông cũng khuyến cáo các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh vận tải nên quản lý lái xe thông qua giấy phép lái xe điện tử, không nhất thiết phải yêu cầu giấy tờ bản vật lý. Trong hoạt động tuần tra kiểm soát, Cảnh sát giao thông cũng sẽ ưu tiên tra soát dữ liệu giấy phép lái xe trên phần mềm chuyên dụng của lực lượng.