Sự cố dừng tàu đường sắt trên cao đột ngột đều trong kịch bản ứng phó
Khoảng 11h30 ngày 25-2, hành khách lưu thông bằng tàu đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông (Hà Nội) bất ngờ khi tàu dừng đột ngột tại ga La Thành.
Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) cho biết, nguyên nhân sự cố là do lỗi kỹ thuật ghi ở đường ray. Theo quy trình, đơn vị đã ngắt điện để khắc phục lỗi. Đây là sự cố đã được lên kịch bản ứng phó. Sau khoảng 10 phút khắc phục, tàu đã hoạt động bình thường.
Kể từ khi đi vào hoạt động (tháng 11-2021) đến nay, tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông đã có 5 lần đột ngột dừng tàu chạy trên đường.
Trước đó, ngày 17-9-2024, hệ thống đếm trục trên đường ray tại ga Yên Nghĩa gặp sự cố nên tàu chỉ có thể chạy trên đoạn từ ga Cát Linh đến ga Phùng Khoang và ngược lại. Trong khi đó theo lộ trình, tàu còn phải qua 5 ga là Văn Quán, Hà Đông, Văn Khê, La Khê và dừng ở ga cuối Yên Nghĩa. Sau khoảng 50 phút, đơn vị vận hành đã khắc phục xong sự cố và thông toàn tuyến.
Ngày 11-2-2023, nhà ga Cát Linh gặp sự cố nên đoàn tàu đường sắt đô thị Cát Linh – Hà Đông phải tạm dừng di chuyển. Hanoi Metro đã kích hoạt quy trình xử lý khẩn cấp. Sau khoảng 1 tiếng, sự cố được khắc phục, hệ thống trở lại hoạt động bình thường.
Ngày 23-5-2022, trong lúc vận hành, một đoàn tàu Cát Linh - Hà Đông dừng lại giữa đường. Thời điểm đó, Metro Hà Nội cho hay do trời mưa, đường ray trơn nên hệ thống lái tự động đã chuyển sang lái thủ công.
Vào tối 7-12-2021, tàu điện Cát Linh - Hà Đông lần đầu tiên diễn tập phản ứng với lỗi tín hiệu xảy ra ở máy đếm trục tín hiệu ga Cát Linh. Ga Cát Linh phải đóng cửa hơn 30 phút để khắc phục sự cố này.
Lãnh đạo Hanoi Metro cho biết có tất cả 62 quy trình xử lý khẩn cấp của tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông và 57 kịch bản xử lý sự cố đã được xây dựng. Tất cả các sự cố xảy ra nêu trên đều nằm trong kịch bản ứng phó của đơn vị vận hành, không gây ra tổn thất.
Theo kịch bản khi xảy ra sự cố, Hanoi Metro đã kích hoạt phương án xử lý sự cố theo quy trình, thông báo đến các đơn vị liên quan để phối hợp xử lý. Hành khách cũng được kịp thời thông tin, giải tỏa để đảm bảo an toàn, quyền lợi và kết nối bằng xe buýt để tiếp tục hành trình.