Thành phố Hồ Chí Minh: Tuyến metro số 1 triển khai nhiều chính sách miễn, giảm giá vé từ 15-2

Cụ thể, với những đối tượng được miễn vé, như đối với người có công với cách mạng, khi đến ga, hành khách chỉ cần quét căn cước công dân có gắn chip và quét thẻ tại các đầu đọc. Với những người chưa được cập nhật thông tin cá nhân lên hệ thống, cần xuất trình giấy tờ chứng minh với nhân viên nhà ga để được hỗ trợ. Quy trình này cũng được áp dụng với người khuyết tật.

Với người cao tuổi (từ 60 tuổi trở lên), chỉ cần quét căn cước công dân có gắn chip tại các thiết bị đọc ở các ga. Trẻ em dưới 6 tuổi phải đi cùng với người lớn. Trong trường hợp được nhân viên nhà ga yêu cầu chứng minh độ tuổi, người đi cùng cần xuất trình giấy tờ phù hợp.

Với những đối tượng được giảm giá vé, cũng có quy trình kiểm soát. Cụ thể, đối với học sinh, sinh viên, cần đăng ký qua ứng dụng Công dân số thành phố Hồ Chí Minh và các ga bắt đầu mở bán vé ưu đãi từ ngày 15-2. Với những người đã đăng ký thành công, khi sử dụng metro, chỉ cần quét căn cước công dân có gắn chip tại các thiết bị đọc ở các ga khi đi tàu.

Hiện ở các ga trên tuyến metro số 1 thành phố Hồ Chí Minh có những thiết bị đọc gồm: Đầu đọc thẻ EMV đọc các loại thẻ ngân hàng khi hành khách thanh toán (không tiền mặt) vé lượt. Đầu đọc mã QR được khởi tạo khi hành khách sử dụng ứng dụng HCMD Metro để đi vé lượt. Thiết bị đọc căn cước công dân có gắn chip cho các đối tượng ưu tiên nêu trên.

Hành khách khi đến các ga đi tàu, cần lưu ý sử dụng đúng các thiết bị đọc để được phục vụ.

Cũng trong sáng 12-2, Mastercard và Samsung cùng đơn vị đồng hành là Công ty TNHH Đầu tư thể thao Sài Gòn đã phối hợp đơn vị quản lý, vận hành tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) triển khai các hoạt động truyền thông và tiện ích số ngay tại hệ thống nhà ga và trên tàu metro.

Theo đó, các bên sẽ lắp đặt 206 màn hình trong 17 đoàn tàu trên tuyến để cung cấp thông tin, tin tức và nội dung giải trí. Lắp đặt 46 màn hình kios tại các nhà ga hỗ trợ hành khách tra cứu thông tin, hướng dẫn sử dụng dịch vụ. Triển khai hệ thống trạm sạc tại các nhà ga giúp hành khách thuận tiện trong việc sạc thiết bị di động.

Các thông tin thông báo trên các màn hình sẽ giúp hành khách tiếp cận được thông tin hữu ích, hướng dẫn sử dụng ứng dụng đi tàu, thanh toán không tiền mặt và nhiều tiện ích khác. Trong đó có cả thông tin về hình thức chạm thẻ thanh toán, mua vé trực tuyến và thanh toán không tiền mặt và quầy bán vé.