Kênh hỗ trợ hiệu quả với doanh nghiệp và người nộp thuế
Trước xu thế cải cách, chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, công tác tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp, người nộp thuế được Cục Thuế thành phố Hà Nội chú trọng đổi mới. Trong đó, hội nghị trực tuyến giải đáp chính sách thuế và các thủ tục hành chính thuế được đánh giá là kênh hỗ trợ quan trọng, hiệu quả.
Đa dạng hóa hình thức hỗ trợ
Công tác tuyên truyền - hỗ trợ giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong quản lý thuế. Những năm gần đây, trong bối cảnh xu thế cải cách, chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ và sau khi dịch Covid-19 bùng phát, Cục Thuế thành phố đã đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế. Bên cạnh việc duy trì tuyên truyền bằng các phương thức truyền thống, đơn vị không ngừng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, nhằm nâng cao sự tương tác giữa cơ quan thuế với người nộp thuế, đáp ứng xu hướng tiếp cận thông tin điện tử của người dân và doanh nghiệp. Đó là xây dựng các video bài giảng, hướng dẫn về chính sách thuế, đăng tải thông qua các kênh thông tin điện tử như website của Cục Thuế và trên mạng xã hội Facebook, Zalo, YouTube…, từ đó nâng cao sự tương tác giữ cơ quan thuế với người dân, doanh nghiệp.
Đáng chú ý, đơn vị tăng cường tổ chức các hội nghị tập huấn; hội nghị đối thoại với doanh nghiệp, người nộp thuế nhằm tháo gỡ những vướng mắc của doanh nghiệp, người nộp thuế; đồng thời cung cấp thông tin về các dịch vụ thuế điện tử, các giải pháp số hóa…
Nội dung tuyên truyền, hỗ trợ phong phú, trong đó có gia hạn thuế và tiền thuê đất; quyết toán thuế; triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền; hóa đơn điện tử theo từng lần bán hàng đối với kinh doanh bán lẻ xăng, dầu; ứng dụng eTax Mobile; thực hiện nghĩa vụ tài chính về đất đai theo hình thức trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia…
Kênh hỗ trợ hiệu quả
Về hội nghị đối thoại với doanh nghiệp, người nộp thuế, những năm gần đây, Cục Thuế thành phố Hà Nội đã chuyển từ hình thức trực tiếp sang trực tuyến. Gần đây nhất, để hỗ trợ, đồng hành cùng người nộp thuế phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh năm 2024, đồng thời tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực thuế, thực hiện mục tiêu tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, ngày 17-10, Cục Thuế thành phố Hà Nội đã tổ chức hội nghị trực tuyến giải đáp chính sách thuế và các thủ tục hành chính thuế trên website Cục Thuế với chủ đề “Cục Thuế thành phố Hà Nội đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng dẫn, hỗ trợ, đồng hành cùng người nộp thuế phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh”. Tại đây, cán bộ Cục Thuế thành phố Hà Nội và các chi cục thuế đã giải đáp gần 100 vướng mắc của doanh nghiệp và người nộp thuế, chủ yếu về thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng, hóa đơn, thuế tiêu thụ đặc biệt, lệ phí môn bài, thuế sử dụng đất phi nông nghiệp...
Lãnh đạo Cục Thuế thành phố Hà Nội tin tưởng, với sự tham gia của trên 200.000 doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh, người nộp thuế trên địa bàn, chương trình hỗ trợ trực tuyến lần 2 năm 2024 này thực sự là kênh hỗ trợ hiệu quả, giúp người nộp thuế hiểu và dễ dàng hơn trong thực hiện chính sách, pháp luật thuế.
Trước đó, vào tháng 3-2024, Cục Thuế thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị trực tuyến với chủ đề “Hướng dẫn, hỗ trợ, đồng hành cùng người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế năm 2023” trên nền tảng website của Cục nhằm tiếp nhận và giải đáp cụ thể, chi tiết các vướng mắc khó khăn của người nộp thuế trong việc tuân thủ chính sách pháp luật thuế, đặc biệt là thủ tục quyết toán thuế. Hội nghị cũng đã thu hút sự quan tâm của doanh nghiệp, người nộp thuế, tập trung về cách thức kê khai thuế giá trị gia tăng đối với dự án đầu tư xây dựng; hoàn thuế giá trị gia tăng đối với hoạt động đầu tư xây dựng; kê khai với hóa đơn giá trị gia tăng đầu vào bị bỏ sót…
Chủ tịch Hội Tư vấn thuế Việt Nam Nguyễn Thị Cúc đánh giá, qua nhiều lần tổ chức hội nghị đối thoại trực tuyến, đây thực sự là kênh hỗ trợ quan trọng và có hiệu quả cao được đông đảo doanh nghiệp và cộng đồng người nộp thuế quan tâm theo dõi. Thay vì tổ chức hội nghị đối thoại trực tiếp tại các hội trường, với hình thức đối thoại trực tuyến được tổ chức thường niên và luôn có nhiều đổi mới, người nộp thuế có thể truy cập thông tin, theo dõi các vướng mắc được cơ quan thuế trả lời ngay trên chính thiết bị điện tử cá nhân. Vì thế, doanh nghiệp, người nộp thuế tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại.
“Với sự đồng hành của Cục Thuế thành phố Hà Nội, các hiệp hội doanh nghiệp, các tổ chức hoạt động liên quan đến lĩnh vực thuế và sự nỗ lực của cộng đồng doanh nghiệp, tôi tin tưởng doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội sẽ nhanh chóng vượt qua khó khăn, thách thức, ổn định sản xuất, kinh doanh; doanh nghiệp có lãi được tái đầu tư, người lao động có thêm thu nhập góp phần mở rộng hơn “chiếc bánh” ngân sách, đóng góp vào công cuộc xây dựng thành phố và đất nước”, Chủ tịch Hội Tư vấn thuế Việt Nam nhấn mạnh.