Nên đổi giờ giao ca
Khoảng 7h ngày 12-4, anh Hòa ở quận Long Biên rẽ vào cây xăng số 25 phố Đức Giang để mua xăng. Lúc này, cây xăng rất đông người đang chờ đến lượt đổ xăng.
Tuy nhiên, nhân viên cây xăng thông báo mọi người đợi để đổi ca. Người đến mua mỗi lúc đông thêm, còn nhân viên vẫn đang kiểm tiền và bàn giao công việc. Anh Hòa nói với người đàn ông đứng bên cạnh:
- Đang giờ cao điểm buổi sáng mà nhân viên lại giao ca để nhiều người đợi thế này thật không hợp lý.
- Đúng đấy! Tôi thường qua đây lúc 6h sáng khi đi tập thể dục. Lúc đó, chẳng có mấy người mua thì cửa hàng lại không bố trí giao ca - người đàn ông đáp.
Kể lại câu chuyện với Người Xây Dựng, anh Hòa cho biết, thông thường, giờ cao điểm đông người mua xăng là từ 7h đến 8h và từ 17h đến 19h. Vì vậy, các cây xăng nên chuẩn bị nhân lực phục vụ khách hàng để người dân không phải chờ đợi quá lâu. Anh Hòa mong rằng, cây xăng ở số 25 phố Đức Giang nên bố trí lại giờ giao ca vào thời điểm thích hợp để có thể phục vụ khách hàng tốt hơn.