Nghiêm cấm từ chối kiểm định phương tiện đã đặt lịch trực tuyến

Cục nghiêm cấm trung tâm đăng kiểm từ chối tiếp nhận kiểm định phương tiện đã đặt lịch thành công qua hệ thống trực tuyến.

Đại diện Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết, những ngày qua đã nhận được nhiều phản ánh của các chủ xe về việc đặt lịch hẹn đăng kiểm thành công trên app TTDK nhưng khi đến đơn vị đăng kiểm lại bị từ chối kiểm định.

Trước tình hình đó, Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu các đơn vị đăng kiểm trên cả nước công bố và duy trì số điện thoại đường dây nóng cũng như số điện thoại của lãnh đạo đơn vị để tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp; tổ chức thực hiện việc đăng ký đặt lịch hẹn kiểm định (thông qua ứng dụng phần mềm TTDK, trang thông tin điện tử https://ttdk.com.vn/ hoặc cấp phát số trực tiếp).

Đặc biệt, Cục Đăng kiểm Việt Nam nghiêm cấm trung tâm đăng kiểm từ chối tiếp nhận kiểm định phương tiện đã đặt lịch thành công qua hệ thống trực tuyến. Cục sẽ kiểm tra, rà soát hệ thống phần mềm và xem xét xử lý đơn vị không chấp hành.

Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng đề nghị các đơn vị đăng kiểm bố trí tăng ca, làm thêm giờ trước, sau và cả trong dịp nghỉ lễ 30-4, 1-5 trong trường hợp xảy ra ùn tắc đăng kiểm.