Quốc Oai: 100% hồ sơ hành chính cấp huyện được giải quyết đúng và trước hạn

Chiều 10-4, UBND huyện Quốc Oai tổ chức hội nghị công bố chỉ số cải cách hành chính và biểu dương khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2023.

Huyện Quốc Oai luôn xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, hàng đầu nên đã xây dựng nền hành chính công hiện đại, hiệu quả. Hằng năm, huyện triển khai nhiều giải pháp thúc đẩy cải cách hành chính, từ đó nâng cao chỉ số hài lòng của nhân dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện.

Đặc biệt, nhờ sự chỉ đạo quyết liệt trong công tác cải cách hành chính năm 2023, UBND huyện Quốc Oai được thành phố đánh giá, xếp thứ 9/30 quận, huyện, thị xã có chỉ số cải cách hành chính ở mức tốt.

Để đạt được kết quả trên, UBND huyện Quốc Oai đã triển khai 2 sáng kiến trong công tác cải cách hành chính, gồm 2 mô hình “Giải quyết thủ tục hành chính không chờ” và "Giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính”. Theo đánh giá, qua việc triển khai 2 sáng kiến này đã nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, rút ngắn được thời gian đi lại của công dân khi đến các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, huyện Quốc Oai tiếp tục duy trì hoạt động có hiệu quả cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông" ở cấp xã, huyện. Cụ thể, năm 2023, bộ phận "một cửa" của huyện đã tiếp nhận 114.302 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt tỷ lệ 100%; hồ sơ giải quyết dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đạt 85%... Hồ sơ tiếp nhận theo mô hình không chờ là 9.246 hồ sơ và giải quyết đúng hạn, trước hạn đạt tỷ lệ 100%.

Để duy trì hiệu quả công tác cải cách hành chính trong năm 2024, UBND huyện Quốc Oai đề nghị các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn tiếp tục rà soát toàn bộ cơ sở vật chất của bộ phận "một cửa" để đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị theo hướng hiện đại, thân thiện, gần dân. Huyện tổ chức tập huấn nâng cao tinh trần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tại bộ phận một cửa các cấp; tổng hợp ý kiến đóng góp, phản hồi từ người dân để kịp thời có giải pháp xử lý, chấn chỉnh sai sót.

Nhân dịp này, UBND huyện Quốc Oai khen thưởng 10 tập thể và 13 cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2023.