Người dùng phản ánh nhiều lỗi bất thường trên iPhone 15

iPhone 15 Pro quá nhiệt
Hiện tượng quá nhiệt được ghi nhận trên iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max, là hai dòng máy sử dụng bộ xử lý A17 Pro mới (iPhone 15 bản thường vẫn sử dụng vi xử lý tương tự iPhone 14 Pro). Nhiều người dùng cho biết, máy của họ nóng bất thường ngay cả khi chỉ thực hiện các thao tác cơ bản như duyệt web.

Trang 9to5Mac dẫn một đoạn video quay lại thử nghiệm chơi trò chơi điện tử Genshin Impact qua kết nối mạng 5G thậm chí khiến iPhone 15 Pro Max đạt tới gần 70 độ C.

Lý giải về hiện tượng này, Bloomberg dẫn thông tin nội bộ Apple cho biết, các kĩ sư của hãng đang dồn sức tìm hiểu nguyên nhân và có thể sẽ cung cấp một bản cập nhật phần mềm để khắc phục lỗi. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia công nghệ tỏ ra quan ngại về việc bản cập nhật này sẽ giới hạn năng lực xử lý của phần cứng để giảm phát nhiệt.

Trong khi đó, Wall Street Journal trích dẫn các ý kiến phân tích cho rằng, kết cấu mới của iPhone 15 khiến máy bị nóng hơn so với iPhone 14. Đơn cử là việc sử dụng lớp bọc ngoài bằng vật liệu titan – vốn hấp thụ nhiệt kém hơn thép. Với góc nhìn này, cách xử lý sẽ không đơn giản, đòi hỏi thay đổi thiết kế máy.

Thân vỏ không cứng cáp như iPhone 14
Hàng loạt phản ánh từ người dùng cũng như thử nghiệm thực tế từ các kênh truyền thông đã chỉ ra, iPhone 15 – đặc biệt là dòng Pro Max – dễ bị gãy, vỡ hơn nhiều so với phiên bản trước đó.

Thậm chí, người dùng dễ dàng làm nứt kính sau chỉ bằng tay không uống cong thân máy, dù đây là điều rất khó khăn để thực hiện với iPhone 14. Thế hệ iPhone mới cũng tỏ ra dễ vỡ hơn khi bị rơi.

Theo giới chuyên môn, có nhiều lý do khiến iPhone 15 trở nên mong manh. Trước hết, việc thay thế một phần khung viền bằng vật liệu titan đã làm giảm độ cứng. Việc thiết kế lại iPhone để đáp ứng tiêu chí dễ sửa cũng khiến kết cấu tổng thể bị ảnh hưởng. Một số thử nghiệm tháo máy cho thấy, iPhone 15 không có lớp khung thép mặt sau máy như iPhone 4.

Sợi vải, bụi lọt vào chi tiết máy
Chỉ trong ít ngày, hàng loạt người dùng đã phản ánh trên mạng xã hội X (Twitter) về việc iPhone 15 bị bụi hoặc sợi vải lọt vào ống kính máy ảnh mặt sau, xuất hiện vết xước trên màn hình, một số chi tiết bị sứt nhẹ, viền máy có màu lạ… Các khiếm khuyết này xuất hiện tập trung trên những máy dành cho thị trường Mỹ, Trung Quốc và châu Âu. Trong các trường hợp này, người dùng được khuyến nghị nên yêu cầu đổi máy mới.

Lỗi phần mềm gây treo cứng khi bật máy
Những mẫu iPhone 15 tới tay khách hàng có thể bị treo cứng ở biểu tượng táo cắn dở. Hiện tượng này xảy ra ra chủ yếu trong thao tác chuyển dữ liệu từ iPhone cũ sang máy mới. Tuy nhiên, điều may mắn là Apple đã xử lý được lỗi này và ra bản cập nhật mới (số hiệu 15.0.2 cho iPhone 15 các loại). Do đó, để an toàn, người dùng hãy cập nhật iOS của máy mới lên bản mới nhất trước khi tiến hành chuyển dữ liệu từ iPhone cũ sang.