Mấy lời nhắn gửi

- Rõ buồn ông ơi!
- Thôi nào, ông uống nước đi rồi có gì từ từ nói.
- Ông nghĩ thế này có buồn cho một trụ sở tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính của Sở Giao thông - Vận tải Hà Nội không cơ chứ?
Thế là ông Tuấn kể một thôi một hồi.

Vì có việc nên ông Tuấn phải sang Long Biên giải quyết một vài thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực giao thông - vận tải. Hỏi thăm, ông Tuấn được mọi người chỉ đến điểm tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính thứ 3 của Sở Giao thông - Vận tải Hà Nội đặt tại đường Vạn Hạnh (quận Long Biên). Tới nơi, tìm đi, tìm lại mãi không thấy, ông Tuấn vào trụ sở Kho bạc Nhà nước quận Long Biên hỏi thăm. Nhân viên bảo vệ chỉ cho ông. Thì ra, nơi ông cần tìm ở địa chỉ số 3 Vạn Hạnh, ngay cạnh nơi ông vừa hỏi thăm. Vậy mà ông phải đi qua, đi lại mấy lần vẫn không tìm ra. Nhìn kỹ thì thấy biển hiệu đề tên căng ngang cổng cơ quan ở tít trên cao, chữ bạc phếch, nhìn mãi mới thấy. Thế nhưng, ngay sát là băng rôn căng trước cửa ghi rõ “Chúc mừng năm mới” tươi roi rói. Tháng 10 rồi mà vẫn còn chúc thế sao? Thật lạ! Thủ trưởng cơ quan này chắc là đang thực hành tiết kiệm hay sao mà không làm biển tên cơ quan cho rõ nét và hạ cái băng rôn đã hết “đát” quá lâu kia xuống.

Thắc mắc của ông Tuấn xin được gửi đến Sở Giao thông - Vận tải Hà Nội?