Hãy gọi Tổng đài 111 để hỗ trợ trẻ em

Tổng đài 111 được thiết lập trên cơ sở Đường dây tư vấn, hỗ trợ trẻ em 18001567. Tổng đài là dịch vụ công đặc biệt, thực hiện việc tiếp nhận thông tin, thông báo, tố giác hành vi xâm hại trẻ em từ các cơ quan, tổ chức, cơ sở giáo dục, gia đình, cá nhân và trẻ em qua điện thoại... Từ thông tin tiếp nhận, Tổng đài sẽ kết nối với các đơn vị liên quan để xác minh thông tin; cung cấp thông tin, tư vấn về pháp luật, chính sách, kiến thức, kỹ năng thực hiện quyền trẻ em, tham vấn về tâm lý cho trẻ em, cha, mẹ và các thành viên gia đình trong công tác chăm sóc, giáo dục, bảo vệ trẻ em; cung cấp dịch vụ bảo vệ trẻ em... Trong thời gian đầu hoạt động, Tổng đài 111 hoạt động song song với Đường dây tư vấn, hỗ trợ trẻ em 18001567.

Theo chỉ đạo của Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam, ngay sau lễ khai trương, Tổng đài 111 chính thức kết nối trực tiếp với Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh các tỉnh, thành phố. Mạng lưới cơ sở Đoàn từ cấp tỉnh, thành phố tới xã, thị trấn, đơn vị, trường học sẽ phối hợp với các cơ quan quản lý nhà nước ở địa phương, ngành Giáo dục và Đào tạo để xử lý nhanh các vụ việc xảy ra liên quan đến trẻ em.